헬프데스크 및 원격 PC

메이븐(또한 마빈)은 특정 분야에서 신뢰할 수 있는 전문가로, 다른 사람들에게 지식을 전달하려고 합니다. 메이븐 엔터프라이즈 에디션은 조직의 Windows 지원 플랫폼을 만드는 데 사용되는 Windows 지원 프레임워크입니다. Maven은 지원 기술자가 한 곳에서 관리해야 하는 모든 사용자와 컴퓨터를 표시합니다. 몇 초 안에 Maven 사용자는 문제를 찾아 진단하고 해결할 수 있습니다. 메이븐

신규 이민자 디럭스 온라인 지원kwiksupport.me 온라인 지원의 세계에 가장 쉬운 입구를 제공하고 편안한 기능을 포함한다. 고객의 PC에서 모든 것을 확인하고 리모컨으로 지원 세션을 통해 고객의 역할을 이끌수 있습니다.통합 파일 및 클립보드 콘텐츠 전송 기능을 통해 드라이버 설치 및 정확한 코드 또는 암호 제공과 같은 정기적인 지원 작업이 크게 간소화됩니다. 데이터는 물론 모든

PrinterAdmin 제어 인상 인쇄 관리 소프트웨어는 Windows NT/2000/XP/2003/Vista/2008 인쇄 서버 및 비인쇄 서버 인쇄 환경(예: 직접 IP 프린터 또는 워크스테이션 커넥티드 프린터)을 위한 쉬운 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 이 소프트웨어는 프린터 모니터 및 카운터를 관리하는 데 도움이 인쇄 관리자의 중앙 제어를 가능하게했다. 이 소프트웨어는 글로벌 사용 소프트웨어

SMP는 기업을 위한 실시간 대화형 PC 인벤토리 및 헬프 데스크 소프트웨어입니다. SMP를 사용하면 수백 또는 수천 개의 Windows PC의 하드웨어 및 소프트웨어를 자동으로 검사하고, 무단 변경을 확인하여 위험을 관리하고, 향후 업그레이드를 계획하고, 기술 적인 문제를 해결하고, TCO를 쉽게 줄일 수 있습니다. 이 버전은 클라이언트 PC를 최대 절전 모드로 전환과 관련된 로그 문장에서 문제를

이상적인 세상에서 헬프데스크는 고가의 지원 체인을 에스컬레이션하기 전에 대부분의 Active Directory 관련 문제를 처리합니다. 불행히도, 우리는 이상적인 세상에 살지 않으며 대부분의 헬프데스크가 비교적 간단한 작업을 해결하지 못하게 하는 한 가지는 모든 종류의 리소스에 제공해야 하는 광범위한 액세스입니다. ADUC 헬프데스크관리는 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. ADUC 헬프데스크관리

MagicDesk는 고객 서비스 및 지원을 위한 최신 웹 기반 애플리케이션(앱) 제품군으로, 서로 매우 통합되어 있으며 한 계정으로 조립됩니다. 모든 앱은 동일한 데이터베이스를 공유하고 서로 통신하며 자체 작업을 수행하는 데 전념하는 목적을 가지고 있습니다. 기본 앱 - 연락처, 헬프데스크 - 이메일, 웹 양식 또는 고객의 고객 포털인 Hub를 통해 고객의 요청을 수락하여 지식 기반을 만들고, 고객과

sitehelpdesk.com 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션. 웹 사이트와 통합된 웹을 통해 모든 고객 지원 서비스를 위해 설계되었습니다. 또한 헬프 데스크 안팎의 양방향 이메일 추적을 위한 통합 이메일 모니터를 지원합니다. 선도적인 PC 감사 및 자산 관리 도구와 통합됩니다. 모든 제품은 100% 웹 브라우저 기반입니다. 공유 오픈 소스 코드.

eBLVD는 쉽고 빠르며 안전한 클라우드 기반 헬프 데스크 및 원격 지원 시스템입니다. 지원 전문가는 사용하기 쉬운 문제 티켓 시스템, 원격 진단, 원격 화면 공유 및 원격 제어 솔루션으로 온라인에서 기술 문제를 해결할 수 있습니다. 단일 또는 다중 에이전트 지원 조직을 위해 설계된 eBLVD는 고급 관리, 보고 및 통합 기능을 제공하므로 헬프 데스크와 컨택 센터가 운영을 간소화하는 동안 고객 만족도

SAManage는 기업이 PC 및 소프트웨어 자산을 관리하고 소프트웨어 라이센스 및 IT 계약을 구성하며 위험 및 라이센스 준수 격차를 감지하는 데 도움이 되는 안전하고 온디맨드 IT 관리 서비스를 제공하는 선도적인 공급업체입니다. 소프트웨어나 서버가 필요하지 않은 온디맨드 서비스로 제공되는 SAManage는 이전에 는 대기업에서만 사용할 수 있었던 기능을 갖춘 모든 규모의 회사에 권한을 부여합니다.

만료, 광고 없음, 무료. Linux 서버 용 웹 헬프 데스크 소프트웨어 의 무료 헬프 데스크 소프트웨어 에디션은 직관적 인 웹 기반 기술자 인터페이스, 고객 지원 웹 포털, 이메일 간 변환 및 2 방향 이메일 통합을 통해 모든 기술 지원 문제 티켓 및 고객 서비스 요청을 쉽게 추적하고 충족 할 수있는 업계 최고의 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 기능 세트를 제공합니다.무료 헬프 데스크 소프트웨

BigAnt IM Server.BigAnt IM 서버로 자체 인스턴트 메시징 네트워크를 구축합니다. 모든 BigAnt 클라이언트를 자동으로 업데이트하고, 비상 시 서버에서 클라이언트로 브로드캐스트 메시지를 보내고, 플러그인 응용 프로그램을 가져와 BigAnt 클라이언트 프로그램과 통합하고, 문서 관리를 IM 시스템에 통합합니다.

여러 기술자를 위한 자동화된 문제 추적 및 헬프데스크 발권 시스템인 Team Helpdesk는 Outlook에서 헬프데스크 문제의 해결을 위해 사용자와 팀에 필요한 모든 도구를 제공합니다. 더 중요한 것은 들어오는 지원 요청 이메일을 자동으로 처리하고, 관련 기술자를 할당하고, 서비스 수준을 적용하고, 기한을 설정하고, 자동화된 알림을 보내 수동 작업의 오버헤드를 크게 줄이는 동시에 팀이 유연하게 작

sitehelpdesk.com 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션. 웹을 통해 내부 지원 서비스, IT 서비스 관리 또는 고객 지원을 위해 설계되었습니다. 헬프 데스크 안팎에서 양방향 이메일 추적을 위한 통합 이메일 모니터. 선도적인 PC 감사 및 자산 관리 도구와 통합됩니다. 모든 제품은 100% 웹 브라우저 기반입니다. 공유 오픈 소스 코드.

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RU Server는 구내에서 로컬로 실행되며 원격 액세스 중재 서비스를 제공하는 무료 프로그램입니다. RU Server는 원격 유틸리티 원격 데스크톱 소프트웨어와 함께 작동합니다. 이 프로그램은 RU 서버 서비스와 관리자콘솔로 구성됩니다. 서비스는 게이트웨이 PC에서 실행되며 관리자의 콘솔은 서버에 연결하고 관리하는 데 사용됩니다. RU 서버를 통해 원격 유틸리티 주소록을 동기화할 수도 있습니다.

ActiveXperts 헬프데스크 시스템은 직관적이며 완전한 기능을 갖춘 웹 지원 헬프데스크 시스템입니다. 헬프 데스크, 콜센터, 고객 지원 센터 및 IT 부서를 위해 설계되었습니다. 완벽한 지원 솔루션을 제공하기 위해 헬프데스크 프로세스를 개선합니다. 고객에 대한 응답 시간을 개선하고 응답의 정확성을 향상시킵니다. 고객 만족도를 높이고 전반적인 고객 가동 중지 시간을 줄입니다. 이 제품은 SMTP

Spinso Organizer 2011 기본 에디션 서비스 CRM은 불만 관리 및 청구 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 불만 관리 프로세스를 종료하는 것을 처리합니다. 기능- 불만 관리를 위한 중앙 집중식 리포지토리- 기술자의 가용성을 확인하고 그에 따라 불만을 할당- 해결된 불만 사항의 상태 추적, 보류 중 등- 불만 추적, 문제 영역 및 조치 파악- 각 불만 사항에 대한

Ezidoits 헬프데스크는 헬프 데스크와 숙련된 친절하고 효율적인 직원을 실시간으로 이용할 수 있습니다.응용 프로그램으로 Ezidoits와 함께 할 것인지 또는 더 넓은 컴퓨터 사용 의미에서 쿼리가 있는 경우 이 모듈에는 직원에게 말할 수 있는 헬프데스크 문의 섹션과 자주 묻는 질문 및 인용문에 대한 참조 섹션이 있습니다. 이렇게 하면 쿼리가 이미 요청되고 응답된 경우 다른 사용자가 만든

mirabyte 비즈니스 메신저를 사용하면 RSS 피드, SharePoint, 인트라넷, 전자 메일 계정, 트위터 계정 또는 인스턴트 메시징(IM) 응용 프로그램과 같은 다양한 소스에서 사용자의 컴퓨터에 중요한 정보 또는 알림을 직접 정확하게 배포할 수 있습니다. 정보의 중요성과 유형에 따라 ,와 같은 다른 시각화를 사용할 수 있습니다 "토스트 알림 & quot;, 전체 화면 팝업,

DeskRoll은 원활하고 쉬운 원격 액세스 및 원격 지원 경험을 원하는 사람들을위한 솔루션입니다 .- 모바일 장치, 노트북, 데스크톱을 사용합니다. - 키보드 (물리적 또는 가상), 마우스 및 키 조합을 사용하여 원격 컴퓨터를 제어 할 수 있습니다. - 새 컴퓨터를 추가하고 연락처를 정렬하는 데 몇 초를 보냅니다.- 청구에 대한 연결 보고서를 생성합니다.DeskRoll은 원격 컴

직원 및 기타 사용자의 PC 활동을 모니터링하는 방법을 찾고 있다면 StatWin은 컴퓨터 모니터링을 통해 수집되는 데이터를 저장하는 체계적인 방법을 제공하는 포괄적인 데이터 수집 소프트웨어입니다. 수집된 데이터를 볼 때 보고 싶은 정보를 쉽게 선택할 수 있도록 구성됩니다.StatWin에는 통계 및 보고 도구, 정기적인 데스크톱 스냅샷 촬영, 사용자 권한 제어 조정, 클라이언트가 설치된 PC의

입력한 모든 정보와 함께 스크롤 텍스트 줄을 표시합니다. 많은 매개 변수로 구성할 수 있습니다. 색상, 크기, 속도, 배경 이미지 등을 설정할 수 있습니다. 거대한 글꼴이 가능합니다. 특정 메시지의 경우 다른 색상을 정의할 수 있습니다. Inscro는 또한 파워 포인트 프리젠 테이션, 영화 플레이어 또는 PC에서 실행되는 다른 프로그램과 함께 작동 할 수 있습니다. 그것은 사용하기 쉽고, 모든 옵

iKode Service Desk X는 광범위한 전문 통합 세립 관리 도구를 제공하며 ITIL을 원하든 ITIL을 원하든, 단순히 고객 서비스 또는 시설 관리에서 보다 명확한 비즈니스 프로세스를 매핑해야 하는지 여부에 관계없이 저렴한 소유 비용을 제공합니다. iKode Service Desk는 배포 속도, 사용하기 쉬운, 소유 비용이 저렴한 서비스 데스크를 대상으로 했습니다.

그 반대의 SRS는 헬프 데스크 및 서비스 요청 프로세스를 관리하고 최종 사용자와 고객에게 비용 효율적인 솔루션을 제공하기 위한 유연하고 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 브라우저 기반 응용 프로그램이지만, 그 반대의 SRS 헬프 데스크는 기존의 웹 페이지처럼 보이지 않지만 대신 데스크톱 응용 프로그램으로 작동하도록 설계되어 브라우저 기술의 최신 발전과 직관적 인 인터페이스의 이점을 제공합니다. ve

신규 이민자 디럭스 온라인 지원pcvisit BasicSupport PLUS는 온라인 지원의 세계로 가장 쉬운 입구를 제공하며 편안함 기능을 포함합니다. 고객의 PC에서 모든 것을 확인하고 리모컨으로 지원 세션을 통해 고객의 역할을 이끌수 있습니다.통합 파일 및 클립보드 콘텐츠 전송 기능을 통해 드라이버 설치 및 정확한 코드 또는 암호 제공과 같은 정기적인 지원 작업이 크게 간소화됩니다.

Razordesk는 소규모, 중소규모 조직에 대한 옵션을 통해 회사 IT 지원 요구 사항을 관리하는 데 필요한 도구입니다. 직원과 최종 사용자 모두 직관적 인 웹 기반 콘솔을 주셔서 감사합니다. 도움 요청 및 quot&fault", 사람들에게 정보를 얻고, 변경 사항을 알리고, 보고서를 생성하고, 계약상의 의무를 유지하며, 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. Razordesk는

iKode 헬프데스크 X는 고객에 대한 타의 추종을 불허하는 고객 지원 및 지원을 보장하는 데 도움이 되는 헬프 데스크 소프트웨어 및 이메일 관리 소프트웨어를 무료로 사용하기 쉽습니다. iKode 헬프데스크 x를 사용하면 웹 사이트가 우수한 고객 서비스를 제공하기 위해 웹 기반 지원 티켓 시스템을 쉽게 설정할 수 있습니다.

ShareRight는 각 공유 폴더 및 VNC 뷰어의 검색 및 빠른 출시와 함께 모든 파일 공유 및 관련 NTFS 권한의 문서를 자세히 분석하는 네트워크 관리 도구입니다. 또한 지원 및 유지 보수 목적으로 각 기계에 대한 메모를 기록할 수 있습니다.도메인 관리자가 실행하는 경우 ShareRight의 네트워크 스캐너는 모든 서버와 워크스테이션에서 알려진 모든 공유($ 공유)와 네트워크 공유 및 N

여러 기술자를 위한 문제 추적 및 헬프데스크 발권 시스템인 Team Helpdesk는 Outlook 및 Sharepoint에서 헬프데스크 문제의 해결을 바로 조정, 협업, 분석 및 지원하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다. 더 중요한 것은 들어오는 지원 요청 이메일을 자동으로 처리하고, 관련 기술자를 할당하고, 서비스 수준을 적용하고, 기한을 설정하고, 자동화된 알림을 보내 수동 작업의 오버헤드를

제트 서비스 데스크는 요청 관리, 인시던트 관리, 문제 관리, 변경 관리, 서비스 자산 및 구성 관리, 서비스 수준 관리, 지식 관리 등 다음과 같은 워크플로우를 포함하는 고속 헬프데스크/서비스 데스크 시스템입니다. 제트 서비스 데스크 메인 모듈은 4-9MB의 메모리를 필요로 하며 추가 플랫폼과 라이브러리를 설치할 필요가 없는 클래식 Windows 응용 프로그램에 해당합니다. 추가 모듈 및 기능

간단하고 스마트한 온라인 지원pcvisit EasySupport 10.0은 전문 온라인 지원의 적용에 특별히 맞춤화되어 있습니다.이 슬림 라인 솔루션은 혁신적인 원격 기능과 우수한 유용성 - 낭비 또는 속임수없이 전문적인 기술 지원을 제공하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다.고객의 PC에 앉아 있는 것처럼 인터넷을 통해 고객을 지원합니다.- 표시, 보기 및 원격 제어 기능-

AccountAudit는 Windows 도메인의 도메인 컨트롤러의 사용자 계정 데이터베이스를 검사할 수 있는 도구입니다. AccountAudit를 사용하면 암호가 필요하지 않은 계정, 암호 변경이 필요하지 않은 계정, 잘못된 암호 시도가 있는 계정, 잠긴 계정, 만료된 암호가 있는 계정, 장시간 변경되지 않은 계정 및 다음 로그온 세트에서 암호 변경이 있는 계정과 같은 일반적인 보안 위험에 대해 쉽게

Outlook에 대한 통조림 텍스트로 지원 전자 메일에 더 빠르게 답변할 수 있습니다. 55 개의 텍스트 모듈을 사용하면 시작을 쉽게 할 수 있습니다. 각 텍스트는 2개 언어로 제공되며, 전자 메일 과부하를 완화하기 위해 국제 Outlook 헬프데스크에 적합합니다. 일치하는 텍스트 모듈은 자동으로 제안되거나 Outlook에서 직접 메뉴 구조에서 chosing할 수 있습니다. 외부 클립보드 유틸리티 나

pcvisit SupportJournal 무료 - 지원 시간 청구에 도움이 - 효율적이고 안정적으로.

Bigant Office Messenger는 집에서 안전하고 안정적인 IM 시스템을 구축할 수 있는 인스턴트 메시징 도구입니다. 사용 가능한 몇 가지 기능은 비즈니스에 적합합니다. 1. 안전한 인스턴트 메시징, BigAnt 엔터프라이즈 수준의 메시징 서비스 제공업체가 전송된 모든 메시지의 강력한 암호화를 보장합니다. 사용자 간에 모든 IM 통신을 암호화하고 서버를 통해 전송되는 모든 데이터는 안전한

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ServiceDesk Lite는 불만 개시, 매우 간단한 방법으로 폐쇄에 대한 할당에서 고객 불만 수명 주기를 관리할 수 있는 서비스 관리 소프트웨어를 무료로 사용할 수 있습니다. 서비스 지향 기업의 경우 고객 불만에 적시에 대응하는 것이 매우 필수적이며, 일반적으로 고객 불만을 관리하기 위해 많은 서류가 필요합니다. 서비스 데스크 Lite.ServiceDesk Lite는 소규모 서비스 회사가 고객

팜 PDA 또는 스마트 폰으로 노트북이나 데스크톱을 원격으로 제어 할 수있는 자유를 가지고 있다고 상상해보십시오. 이것은 LibertyControl가 제공하는 바로 그 힘이며, 블루투스 기술을 사용하여 데스크톱을 완전히 제어 할 수 있습니다. LibertyControl는 파워 포인트, WMP 재생 목록, 브라우저, 데스크톱 / 마우스 또는 파워 포인트 프리젠 테이션과 같은 모든 것을 제어 할 수있는

회사 사용자를 지원하는 헬프 데스크 솔루션을 찾고 있거나 많은 사이트를 보유한 여러 회사를 돌보는 지원 조직이든, NeuQs 헬프 데스크는 적시에 관리및 높은 수준의 피드백을 통해 전문적인 수준이나 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.Microsoft Silverlight에서 개발된 이 데스크는 .Net 기술을 기반으로 하고 확장 가능한 SQL Server를 사용하여 진정으로 매력적인 사용자 경험

Skymol Communicator는 웹 기반 고객 서비스 및 라이브 채팅, 웹 사이트에서 음성, 비디오, 텍스트 채팅 통신 양식을 사용하여 라이브 도움말 시스템입니다.Skymol은 SaaS(서비스로서의 소프트웨어) 라이브 채팅 소프트웨어, 온라인 판매 및 고객 서비스를 위한 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다. 당사의 주문형 솔루션은 강력한 통신 인터페이스를 구축하여 에이전트와 웹 사이트 방문자

ChangeGear 익스프레스 - 서비스 데스크 에디션은 사용하기 쉽고 배포하기 쉬운 변경 및 인시던트 관리 솔루션입니다. ChangeGear의 워크플로우는 ITIL(ITIL)을 기반으로 IT 프로세스의 모범 사례를 보강합니다. ChangeGear는 요청, 화면, 승인, 구현, 릴리스 및 검토를 포함하여 전체 수명 주기를 통해 각 RFC(변경 요청)를 라우팅합니다. 이메일 티켓 생성, 웹 기반 셀프

Ticker Tape는 눈에 거슬리지 않고 눈에 잘 띄는 워크스테이션에 대한 메시지를 하나 이상의 사이트에 걸쳐 분산시키는 간단하고 비용 효율적인 방법입니다.지원 데스크 또는 관리자는 사람들에게 새로운 문제를 사전에 조언하거나 영향을 미치는 현재 문제의 진행 상황을 업데이트하려는 관리자에게 이상적입니다 - 시스템 오류 시 서비스 데스크에 들어오는 불연속 전화 수를 대폭 줄여 문제를 다시 보고하거

Microsoft Outlook 내부의 헬프데스크 티켓에 대한 공동 작업. 첨부된 파일과 풍부한 텍스트로 전자 메일 또는 웹폼에서 수동으로 또는 자동으로 티켓을 만듭니다. 새 티켓의 경우 Outlook 연락처 또는 GAL. Open 티켓의 정보를 Outlook 및 데이터베이스에 저장합니다( 액세스, SQL Server 또는 SQL Azure). 닫힌 티켓은 데이터베이스에만 유지되지만 필요한 경우 Ou

탭된 인터페이스가 있는 단일 창 내에서 여러 원격 데스크톱 연결을 실행합니다. 연결 관리자를 사용하면 작업 방식에 따라 논리적으로 원격 데스크톱 연결 설정을 정렬할 수 있습니다. 관리 및 관리 목적으로 원격 데스크톱을 사용하여 정기적으로 많은 서버에 연결하는 IT 지원 전문가를 위해 설계되었습니다. MuRD는 두 개 이상의 연결로 작업할 수 있는 연결 관리자 및 탭창 인터페이스를 추가합니다.

문제 티켓 추적기의 특징* 사용자가 티켓을 추가 할 수 있습니다* 사용자가 제기 된 티켓을 볼 수 있습니다* 티켓 편집을 용이하게* 티켓의 현재 상태를 표시* 날짜별 티켓 검색, 발행 유형, 티켓 ID 및 티켓 상태* 새 사용자를 만들고, 새 이슈 상태, 새 티켓 및 새로운 우선 순위를 추가하는 관리자 섹션을 제공합니다.* 티켓 보고서 생성문제 티켓 추적기의 사용

Jitbit SaaS 헬프 데스크 - 고객 지원 및 지식 기반 소프트웨어(&트러블 티켓 소프트웨어" 또는 quot;issue tracking software"). Jitbit 헬프데스크는 서비스 및 견적 모델로 서 식및 견적 소프트웨어를 사용하여 제공되는 호스팅 웹 기반 헬프 데스크 앱입니다. 설치할 필요가 없으며, 어디서나 웹 응용 프로그램으로 액세스할 수 있

sitehelpdesk.com 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션. 웹을 통해 내부 지원 서비스, IT 서비스 관리 또는 고객 지원을 위해 설계되었습니다. 헬프 데스크 안팎에서 양방향 이메일 추적을 위한 통합 이메일 모니터. 선도적인 PC 감사 및 자산 관리 도구와 통합됩니다. 모든 제품 ar e100% 웹 브라우저 기반.

책상 관리 소프트웨어, 악용 대기열 관리 소프트웨어. 이메일 남용 불만의 출처를 매우 빠르게 식별하고 즉시 해당 고객에게 연락하여 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 남용 파이프는 학대 불만을 다루는 유일한 시스템이며, ISP는 자신의 네트워크 내에서 스팸에 대한 자신의 싸움에서 도움이. KANA 및 기타 들어오는 메일 솔루션과 함께 사용하십시오.장점-* 이메일 남용에 대한 응답 시간이 훨씬

IIS용 헬프 데스크는 제공하는 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션입니다.고객 서비스 및 지원. ISAPI로 웹 서버에 쉽게 설치할 수 있습니다.Microsoft 인터넷 정보 서비스에 대한 확장. 당신은 어떤을 필요로하지 않습니다웹 브라우저를 제외한 고객 또는 기술자를 위한 추가 소프트웨어입니다.로그인을 통해 지원 요청을 열거나 이메일을 보내 지원 티켓을 만듭니다.IIS용 헬프