Skymol Communicator는 웹 기반 고객 서비스 및 라이브 채팅, 웹 사이트에서 음성, 비디오, 텍스트 채팅 통신 양식을 사용하여 라이브 도움말 시스템입니다. Skymol은 SaaS(서비스로서의 소프트웨어) 라이브 채팅 소프트웨어, 온라인 판매 및 고객 서비스를 위한 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다. 당사의 주문형 솔루션은 강력한 통신 인터페이스를 구축하여 에이전트와 웹 사이트 방문자 간의 실시간 실시간 음성, 화상 채팅 연결을 만듭니다. 소프트웨어 다운로드 없이 또는 하드웨어 장비(웹캠 및 헤드셋 제외)를 설정하지 않고도 사용하기 쉽습니다. 음성, 음성/비디오 로 라이브 로 이야기하고, 전 세계 어디서나 고객 및 웹 사이트 방문자와 채팅을 할 수 있으므로 전화 비용없이 개인 관계를 구축 할 수 있습니다. 라이브 음성 및 비디오 참여 사전 초대에서 Skymol Communicator를 사용하여 판매를 늘리고 운영 비용을 절감하며 고객의 전반적인 온라인 경험을 향상시킬 수 있습니다. 실시간 모니터링 인터페이스에서 방문자를 선택하고 수동으로 초대장을 보냅니다. 스카이몰 커뮤니케이터의 주요 기능은 다음과 같습니다: 실시간 음성 채팅, 화상 채팅; 비디오 사진 증가(300픽셀 X 300픽셀); 실시간 사이트 모니터링, 사전 채팅(라이브 음성, 비디오 참여), 음성 메일 및 비디오 메일(에이전트가 오프라인 상태가 되면 고객은 음성 또는 음성 및 비디오 메일 또는 문자 메시지를 대신 남길 수 있습니다.) 푸시 페이지; 파일 전송; 통화 및 채팅 전송; 오디오 및 비디오 메시지는 보류 중(필드 별 오디오 및 비디오 메시지로 고객을 타겟팅합니다. 그들에게 새로운 제품, 서비스, 비즈니스 관련 정보 등을 보여주세요); 음성 및 비디오 기록; 이메일 성적 증명서; 채팅 및 음성, 비디오 대화 과거 보기 및 검색; 사용 보고서; 256비트 SSL 비약, 맞춤형 스킨, 신뢰할 수 있는 기술 등 구매 의무 없이 7일 동안 전체 기능을 갖춘 비즈니스 에디션을 체험할 수 있습니다. 무료로 사용해 보십시오!
버전 기록
- 버전 3.0 에 게시 2010-03-01
프로그램 세부 정보
- 범주: 비즈니스 > 헬프데스크 및 원격 PC
- 게시자: Skymol Corporation
- 라이센스: 무료 평가판
- 가격: $34.95
- 버전: 3.0
- 플랫폼: windows