비즈니스에 힘을 실어주는 가장 좋은 방법 중 하나는 훌륭한 헬프 데스크 소프트웨어를 통해서입니다. 헬프 데스크, 콜센터, 소프트웨어 개발 팀 및 IT 부서를 위해 설계된 강력한 웹 지원 서비스 및 지원 관리 시스템인 DataTrack System을 소개합니다. DataTrack 서버, 데스크톱 클라이언트 및 웹 클라이언트로 구성된 DataTrack 시스템은 모든 크기와 유형의 조직을 위한 혁신적이고 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 원활하고 항상 존재하는 소프트웨어 계층인 DataTrack System은 기존 워크플로우의 대부분을 자동화하여 지원 관리, 커뮤니케이션 및 협업을 간소화합니다. DataTrack System은 규칙 기반 자동화 및 에스컬레이션, 통합 웹 클라이언트, 통신 추적, 이메일 간 변환 및 지식 기반과 같은 직관적이고 사용하기 쉬운 도구를 통해 직원, 고객, 공급업체 및 기타 비즈니스 파트너와 강력한 연결을 구축합니다. - 쉽게 작업 요청을 추적, 분류 및 우선 순위를 지정합니다. - 자동 이메일 알림으로 응답성을 개선하고 최신 상태로 유지합니다. - 워크플로우를 개선하고 자동화 및 에스컬레이션을 통해 일정을 보장합니다. - 자동 이메일 간 변환 및 대응 추적. -- 작업 요청을 계층 폴더로 구성합니다. - 원격 PC 감사를 통해 요청자의 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 자세한 정보로 문제 해결을 개선합니다. - 최근 제출및 연체 된 항목을 통해 빠른 액세스 대시 보드를 통해. -- 자세한 통계 및 보고서를 생성합니다. - 포괄적인 검색 기능을 사용하여 찾고 있는 정보를 찾습니다. -- 사용자 정의 필드로 소프트웨어를 사용자 정의합니다. - 자동으로 요청을 라우팅하고, 이메일을 보내고, 자동화를 통해 요청을 수정합니다. IT 자산 추적 및 지원 -- 통합, 완전히 사용자 정의 자산 관리. - 통합 소프트웨어 라이센스 추적을 라이센스 준수를 보장합니다. -- 간편한 하드웨어 및 소프트웨어 감사 - 자세한 감사 추적 및 기록을 통해 하드웨어 및 소프트웨어 변경을 추적합니다.
버전 기록
- 버전 3.5.9908.1 에 게시 2012-06-11
EULA - 최종 사용자 라이센스 계약
1. 소개 및 수락. 이 최종 사용자 라이센스 계약("EULA")은 문서, 향후 소프트웨어 업데이트("업데이트") 및 "소프트웨어 업그레이드 시스템, Magnoware DataTrack 데스크탑 클라이언트 3.5, Magnoware DataTrack 서버 3.5 또는 Magnoware DataTrack 웹 클라이언트 3.5"라는 소프트웨어 응용 프로그램 사용에 관한 귀하(개인 또는 조직)와 마그노야 시스템 통합("Magnoware") 간의 법적 계약입니다.
소프트웨어 의 설치를 계속하기 전에, 주의 깊게이 EULA의 약관을 읽어보십시오. 이 소프트웨어의 설치를 계속함으로써, 당신은이 EULA에 의해 명시 된 이용 약관에 구속하는 데 동의합니다. 이 EULA가 정한 이용 약관에 동의하지 않는 경우 즉시 설치를 취소하고 보유한 사본을 파기하십시오.
2. 라이센스 부여. Magnoware는 귀하가 본 EULA가 정한 이용 약관을 준수할 수 있도록 다음과 같은 권리를 부여합니다.
2.1 설치 및 사용. 한 컴퓨터에 소프트웨어 사본을 설치하고 사용할 수 있습니다.
2.2 문서 라이센싱. 온라인 문서를 포함하여 이 소프트웨어와 함께 제공되는 모든 문서는 상업적 목적으로만 내부 비상업적 목적으로만 라이선스가 부여됩니다.
3. 필수 제품 등록. 이 소프트웨어에는 소프트웨어의 무단, 무면허 사용을 저지하기 위한 기술 적 조치가 있습니다. 14일의 평가 기간이 제공되며, 그 후에는 소프트웨어 사본을 폐기하거나 등록해야 합니다.
4. 권리 및 소유권의 예약. Magnoware는 이 EULA에서 명시적으로 귀하에게 부여되지 않은 모든 권리를 보유합니다. 소프트웨어는 라이선스가 부여되거나 판매되지 않으며 임대, 임대 또는 대여할 수 없습니다. 이 소프트웨어는 저작권 및 기타 지적 재산권 법률 및 조약에 의해 보호됩니다.
5. 리버스 엔지니어링에 대한 제한. 해당 법률에 의해 명시적으로 허용되지 않는 한 어떤 식으로든 역설계, 분해 또는 소프트웨어를 분해할 수 없습니다.
6. 업그레이드. 업그레이드중인 소프트웨어가 라이선스를 받고 업그레이드 자격으로 확인된 경우에만 할인된 가격으로 소프트웨어 업그레이드를 구매할 수 있습니다.
7. 소프트웨어 전송. 소프트웨어의 라이센스 사용자로서 사본을 다른 컴퓨터로 전송할 수 있습니다. 이러한 전송이 완료되면 원래 컴퓨터에서 소프트웨어를 제거 /제거해야합니다.
8. 종료. 다른 권리에 대한 편견없이, 마그노아레는 이 EULA가 정한 이용 약관을 준수하지 않을 경우 본 EULA를 종료할 수 있습니다.
9. 미국에서 취득한 소프트웨어에 대한 보증 제한. Magnoware는 소프트웨어가 작동 할 것을 보장미국에서 취득한 소프트웨어의 경우. Magnoware는 소프트웨어가 구매일로부터 30일 동안 실질적으로 작동할 것을 보장합니다. 이 기간 이후에 소프트웨어를 사용하는 것은 귀하의 자신의 위험에 처해 있습니다. 이 기간 이후에는 관련 법률에서 허용하는 최대 범위까지, Magnoware는 모든 보증 및 조건을 부인하며, 여기에는 가맹점의 묵시적 보증, 특정 목적의 적합성 및 침해를 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적 또는 묵시적.
10. 결과적 손해에 대한 책임은 없습니다. 관련 법률에서 허용하는 최대 범위내에서 Magnoware는 비즈니스 이익 손실, 비즈니스 중단, 비즈니스 정보 손실 또는 기타 재정적 손실의 손실(이러한 가능성의 사용 또는 무능력 포함)에 대해 어떠한 특별, 부수적, 간접 적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 일부 관할권에서는 결과적 또는 부수적손해에 대한 책임의 배제 또는 제한을 허용하지 않기 때문에 위의 제한은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
프로그램 세부 정보
- 범주: 비즈니스 > 헬프데스크 및 원격 PC
- 게시자: Magnoware Systems
- 라이센스: 무료 평가판
- 가격: $349.99
- 버전: 3.5.9908.1
- 플랫폼: windows