Mac OS X용 웹 헬프 데스크 소프트웨어는 직관적인 웹 기반 인터페이스와 2방향 이메일 통합을 통해 모든 기술 지원 문제 티켓 및 고객 서비스 요청을 쉽게 쉽게 할당, 추적 및 수행할 수 있는 업계 최고의 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 기능을 제공합니다. 주요 헬프 데스크 소프트웨어 기능: - 100% 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션 - 고객 서비스 웹 포털 - 사고 및 문제 관리 - 이메일 간 항공권 변환 - 자산 라이프 사이클 관리 - 변경 관리 (승인 워크플로우) - 양방향 전자 메일 서신 - 서비스 수준 계약(SLA) 경고 - 지식 기반 관리 - LDAP / 액티브 디렉토리 동기화 - 고객 만족도 조사 관리 - 보고 포함 - 서버 라이센스 또는 ASP 호스팅 옵션 헬프 데스크 소프트웨어 통합: - 아이폰 앱 - 검색 : 웹 헬프 데스크 모바일 - LDAP (경량 디렉토리) - 마이크로 소프트 액티브 디렉토리 - 윈도우 원격 데스크톱 연결 - 애플 리모컨 데스크탑 - 절대 관리 - JAMF 캐스퍼 스위트 - OS X & 화면 공유 및 견적 및 앱 - 이메일 간 항공권 변환 - SMTP, IMAP, POP3 웹 헬프 데스크 소프트웨어: 모든 기능, 번거 로움 없음. 무료 헬프 데스크 소프트웨어 평가판을 다운로드하거나 온라인 데모를 방문하거나 전체 웹 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션의 가이드 투어를 예약하십시오.
버전 기록
- 버전 10.0.18.3 에 게시 2010-11-17
주요 릴리스 기능 추가 - 버전 9.1.10 에 게시 2008-11-04
- 추가 : 웹 헬프 데스크 라이트 에디션 소개 - 추가 : 평가판 모드는 이제 쿼트 및 라이트 쿼트 및 프로 쿼트 에디션 사이의 실시간 토깅을 지원합니다. - 추가: 도움말 데스크 소프트웨어 통합: 윈도우 원격 데스크톱, 애플 원격 데스크톱, LANrev 클라이언트 관리자, JAMF 캐스퍼 스위트
프로그램 세부 정보
- 범주: 비즈니스 > 헬프데스크 및 원격 PC
- 게시자: Web Help Desk Software
- 라이센스: 무료 평가판
- 가격: $0.01
- 버전: 10.0.18.3
- 플랫폼: mac