문제 티켓 추적기의 특징 * 사용자가 티켓을 추가 할 수 있습니다 * 사용자가 제기 된 티켓을 볼 수 있습니다 * 티켓 편집을 용이하게 * 티켓의 현재 상태를 표시 * 날짜별 티켓 검색, 발행 유형, 티켓 ID 및 티켓 상태 * 새 사용자를 만들고, 새 이슈 상태, 새 티켓 및 새로운 우선 순위를 추가하는 관리자 섹션을 제공합니다. * 티켓 보고서 생성 문제 티켓 추적기의 사용 * 문제의 빠른 문서화를 허용 * 티켓 추적, 요청 라우팅 및 관리 문제 수 있습니다. * 커뮤니케이션 및 협업 개선 * 더 나은 고객 지원 결과 * 기술 및 고객 지원을 위한 턴-어타임 개선
버전 기록
- 버전 2.0 에 게시 2009-03-24
프로그램 세부 정보
- 범주: 비즈니스 > 헬프데스크 및 원격 PC
- 게시자: TLI Software
- 라이센스: 무료 평가판
- 가격: $750.00
- 버전: 2.0
- 플랫폼: windows