그 반대의 SRS는 헬프 데스크 및 서비스 요청 프로세스를 관리하고 최종 사용자와 고객에게 비용 효율적인 솔루션을 제공하기 위한 유연하고 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 브라우저 기반 응용 프로그램이지만, 그 반대의 SRS 헬프 데스크는 기존의 웹 페이지처럼 보이지 않지만 대신 데스크톱 응용 프로그램으로 작동하도록 설계되어 브라우저 기술의 최신 발전과 직관적 인 인터페이스의 이점을 제공합니다. versaSRS 기능: 씬 클라이언트 기술 (100% 웹 브라우저 기반); 완전히 전자 메일이 활성화되었습니다. 검색 가능한 지식 데이터베이스; 전체 관리 할당 기능; 첨부 파일; 보고서 쓰기; 빠른 문제 로깅; 개인 또는 기술 그룹에 쉽게 재배치; 새 문제 및 기한 경고; 에스컬레이션; 부모 / 자식 관계; 작업 요청(작업); 작업 에스컬레이션; 청구 모듈; 자산 관리; 연락처 관리자; 자동 이메일 및 감시자 알림; 문제의 사용자 정의 우선 순위 지정; 포괄적인 감사 추적 및 역사; 포괄적인 templating 기능; 스케줄러; 이벤트 관리자; 사용자 정의 가능한 시스템 라벨링; 사용자 정의 가능한 조회 목록; 사용자 정의 양식 생성; 그리고 훨씬 더 ...
버전 기록
- 버전 4.1.0 에 게시 2009-12-14
새로운 v4.1.0 릴리스 - 무료 커뮤니티 에디션
- 버전 6.0 에 게시 1970-01-01
프로그램 세부 정보
Eula
EULA - 최종 사용자 라이센스 계약
versaSRS - 30 일 평가판
라이센스 사본: 1
최종 사용자 라이선스 계약
중요-읽기 주의 사항: 이 최종 사용자 라이선스 계약("EULA")은 컴퓨터 소프트웨어가 포함되며 관련 미디어, 인쇄물, 온라인 및 인용 또는 전자 문서("Product")를 포함할 수 있는 위에서 확인된 VersaDev 소프트웨어 제품에 대해 귀하(개인 또는 단일 법인)와 VersaDev Pty Ltd.간의 법적 계약입니다. 본 EULA의 개정 또는 부록은 제품에 첨부될 수 있습니다.
귀하는 제품을 설치, 복사 또는 기타 방법으로 사용하여 본 EULA 약관에 구속될 수 있도록 동의합니다. 동의하지 않는 경우 제품을 설치하거나 사용하지 마십시오.
1. 라이센스 부여. VersaDev Pty Ltd.는 귀하가 본 EULA의 모든 이용 약관을 준수하는 경우 다음과 같은 권리를 부여합니다.
※ 설치 및 사용. 워크스테이션, 터미널 또는 기타 장치("워크스테이션 컴퓨터")와 같은 단일 컴퓨터에 제품의 복사본 한 부를 설치, 사용, 액세스, 표시 및 실행할 수 있습니다. A & 라이센스 팩 & 설치, 사용, 액세스, 표시 및 위에 명시된 사본 및 견적의 수까지 제품의 추가 복사본을 실행할 수 있습니다.
* 저장 / 네트워크 사용. 또한 내부 네트워크를 통해 다른 워크스테이션 컴퓨터에 제품을 설치하거나 실행하는 데만 사용되는 네트워크 서버와 같은 저장소 장치에 제품의 복사본을 저장하거나 설치할 수 있습니다. 그러나 제품이 설치, 사용, 액세스, 표시 또는 실행되는 각 별도의 워크스테이션 컴퓨터에 대한 추가 라이센스를 획득하고 바쳐야 합니다. 제품에 대한 라이선스는 다른 컴퓨터에서 동시에 공유되거나 사용될 수 없습니다.
* 권리의 예약. VersaDev Pty Ltd.는 이 EULA에서 명시적으로 귀하에게 부여되지 않은 모든 권리를 보유합니다.
2. 업그레이드. 업그레이드로 확인된 제품을 사용하려면 먼저 VersaDev Pty Ltd.가 업그레이드 할 자격이 있는 제품에 대한 라이선스를 받아야 합니다. 업그레이드 후 업그레이드 자격의 기초를 형성한 제품을 더 이상 사용할 수 없습니다.
3. 추가 소프트웨어. 이 EULA는 우리가 업데이트 또는 보충과 함께 다른 조건을 제공하지 않는 한, VersaDev Pty 주식 회사에서 제공하는 원래 제품에 업데이트 또는 보충에 적용됩니다.
4. 내부 전송. 제품을 다른 워크스테이션 컴퓨터로 이동할 수 있습니다. 제3자에게 이전합니다. 제품의 초기 사용자는 제품을 다른 최종 사용자에게 일회성으로 전송할 수 있습니다. 전송에는 모든 구성 요소 부품, 미디어, 인쇄 물자, 이 EULA 및 해당되는 경우 정품 인증서가 포함되어야 합니다. 양도는 위탁과 같은 간접 전송이 아닐 수 있습니다. 이전 하기 전에, 전송 된 제품을 수신 하는 최종 사용자는 모든 EULA 조건에 동의 해야 합니다. 대여 불가. 제품을 대여, 임대 또는 대여할 수 없습니다.
5. 리버스 엔지니어링, 분해 및 분해에 대한 제한. 이러한 제한에도 불구하고 관련 법률에서 명시적으로 허용되는 범위를 제외하고 제품을 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 분해할 수 없습니다.
6. 종료. 다른 권리에 대한 편견없이 VersaDev Pty Ltd.는 본 EULA의 이용 약관을 준수하지 않을 경우 본 EULA를 취소할 수 있으며, 이 경우 제품 및 모든 구성 요소 부품의 모든 사본을 파기해야 합니다.
7. 데이터 사용에 대한 동의. 귀하는 VersaDev Pty Ltd. 및 그 계열사가 귀하가 제공한 기술 정보를 수집하고 사용할 수 있다는 데 동의합니다.VersaDev Pty Ltd. 및 그 계열사는 제품과 관련된 지원 서비스의 일환으로 귀하가 제공한 기술 정보를 수집하고 사용할 수 있습니다. VersaDev Pty Ltd.는 귀하를 개인적으로 식별하는 형태로 이 정보를 사용하지 않기로 동의합니다.
8. 재판매 소프트웨어가 아닙니다. 재판매 및 견적 또는 인용 인용을 위한 것이 아닌 것으로 확인된 제품은 데모, 테스트 또는 평가 이외의 목적으로 재판매, 양도 또는 사용할 수 없습니다.
9. 소프트웨어 제품에 대한 제한된 보증. VersaDev Pty Ltd.는 제품이 수령일로부터 90일 동안 첨부된 자료에 따라 실질적으로 수행될 것이라고 보증합니다. 묵시적 보증 또는 조건이 작성된 경우
주/관할권 및 연방 또는 주/주/지방 법은 면책 조항을 금지하고 있으며, 귀하는 묵시적 보증 또는 조건이 있지만, 이 제한 보증 기간(90일)동안 발견된 결함에 대해서만 가능합니다. 90일(90) 기간 이후에 발견된 결함은 어떠한 종류의 보증이나 조건이 없습니다. 일부 주/관할권에서는 묵시적 보증 또는 조건이 지속되는 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한사항이 적용되지 않을 수 있습니다. 90일 제한 보증 기간이 만료된 후 제공된 모든 (있는 경우) 서비스 팩 또는 핫픽스(있는 경우)를 포함하여 제품에 대한 모든 보충제 또는 업데이트는 보증 또는 조건, 명시적, 묵시적 또는 법적 보증이 적용되지 않습니다. 구제에 대한 제한; 결과적 또는 기타 손해가 없습니다. 본 제한 보증 위반에 대한 귀하의 독점적 인 구제 책은 아래 명시된 대로. VersaDev Pty Ltd.가 선출한 환불을 제외하고, 귀하는 제품이 VersaDev Pty Ltd.의 제한 보증을 충족하지 못하는 경우, 그리고 해당 법률에서 허용하는 최대 범위까지, 그 본질적인 목적에 대한 구제책이 실패하더라도, 결과적 손해를 포함하되 이에 국한되지 않는 손해를 입을 자격이 없습니다.
아래 섹션 13의 조건 (부수적, 결과 및 특정 기타 손해 및 특정 손해 및 견적의 제외)도이 제한된 보증에 통합됩니다. 일부 주/관할권에서는 부수적 또는 결과적 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로 위의
제한 또는 제외는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 이 제한 보증은 귀하에게 특정 법적 권리를 부여합니다. 주/관할권에서 주/관할권에 따라 다른 다른 사람들이 있을 수 있습니다. 귀하의 독점적 인 치료법. VersaDev Pty Ltd.와 공급업체의 전체 책임 및 귀하의 독점적 인 구제 수단은 관련 법률에 따라 수시로 행사된 VersaDev Pty Ltd.의 옵션, (a) 제품에 대해 지불 된 가격의 반환 또는 (b) 제품의 수리 또는 교체, 이 제한 보증을 충족하지 못하고 귀하의 사본을 받은 베르사데프 Pty Ltd.로 반환됩니다. 귀하가 발생할 수 있는 비용(예: 베르사데브 Pty Ltd.로 제품을 배송하는 비용)에 대한 책임이 있음을 제외하고, VersaDev Pty Ltd.가 선출한 구제책을 무료로 받게 됩니다. 본 제한 보증은 제품의 고장으로 인해 사고, 남용, 오용, 비정상적인 사용 또는 바이러스로 인해 발생한 경우 무효입니다. 모든 교체 제품은 원래 보증 기간의 나머지 기간 또는 30일(이상)에 대해 보증됩니다. 미국 이나 캐나다 이외 지역에서는 이러한 구제 수단이나 VersaDev Pty Ltd.가 제공하는 제품 지원 서비스는 공인 된 국제 출처에서 구매 증명없이 사용할 수 없습니다. 구제책을 행사하려면 베르사데프 Pty Ltd.에 문의하십시오.
10. 베르사체 소프트웨어는 사용자에게 'as IS'에 제공됩니다. VERSADEV는 소프트웨어에 포함된 기능이 충족될 것이라고 보증하지 않습니다.
요구 사항 또는 소프트웨어 의 작동이 중단되지 않거나 오류가 없는 경우 또는 소프트웨어의 결함이 수정됩니다. 또한 VERSADEV는 정확성, 정확성, 신뢰성 또는 기타 측면에서 제공된 소프트웨어 또는 문서의 사용 또는 결과에 대해 보증하거나 진술하지 않습니다. VERSADEV 또는 VERSADEV 공인 대리인이 제공한 구두 또는 서면 정보 또는 조언은 보증을 만들거나 어떤 식으로든 이 보증의 범위를 증가시켜서는 안 됩니다.
11. 보증면책 조항. 위에 나타나는 제한 보증은 귀하에게 제공된 유일한 명시적 보증이며, 문서 또는 포장에 의해 생성된 기타 특급 보증(있는 경우)대신 제공됩니다. 제한 보증 및 관련 법률에서 허용하는 최대 범위를 제외하고, VersaDev Pty Ltd. 및 공급업체는 ASIS 및 모든 결함에 대한 제품 및 지원 서비스(있는 경우)를 제공하며, 이에 따라 명시적, 묵시적 또는 법적 조건,기타 모든 보증 및 조건을 부인합니다. 특정 목적, 응답의 정확성 또는 완전성, 결과, 작업자 같은 노력, 바이러스 부족 및 과실 부족, 제품 및 제공
지원 서비스를 제공하지 않습니다. 또한, 상품에 관한 설명이나 침해에 대한 보증이나 조건, 조용한 즐거움, 조용한 소유, 대응 또는 침해가 없습니다.
12. 부수적, 결과및 특정 기타 손해를 배제합니다. 관련 법률에서 허용하는 최대 범위내에서, VERSADEV PTY LTD. 또는 그 공급업체는 어떠한 특별, 부수적, 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다(이익 손실 또는 기밀 또는 기타 정보, 비즈니스 중단, 개인 정보 침해, 개인 정보 보호 손실, 개인 정보 보호 손실, 선의 또는 합리적인 보살핌을 포함한 의무를 이행하지 못하는 경우 포함되거나 이에 국한되지 않음 , 과실, 기타 금전적 또는 기타 손실에 대해) 제품 사용 또는 무능력과 관련하여 발생하거나 어떤 식으로든 발생하거나, 지원 서비스를 제공하거나, 지원 서비스를 제공하지 않거나, 이 에 의한 또는 이에 관계없이, 심지어 고장, 불법 행위(과실 포함) 및 기타 책임의 경우, 엄격한 책임 , VERSADEV PTY LTD. 또는 공급업체의 계약 위반 또는 보증 위반, VERSADEV PTY LTD. 또는 공급업체가 그러한 손해의 가능성을 통보받은 경우에도 마찬가지입니다.
13. 책임 및 구제의 제한. 어떤 이유로든 발생할 수 있는 손해에도 불구하고(여기에 국한되지 않음) 위에서 언급한 모든 손해 및
모든 직접 또는 일반 손해), VersaDev Pty Ltd.의 모든 책임 및 이 EULA의 모든 조항에 따른 공급업체의 모든 책임 및 모든 전향적 구제수단에 대한 독점적 구제수단(VersaDev Pty Ltd.이 선택한 수리 또는 교체구제 를 제외하고)
제한 보증)을 위반하는 것은 귀하가 실제로 제품 또는 미화 5.00달러에 대해 귀하가 지불한 금액중 더 큰 금액으로 제한됩니다. 상기 제한, 배제 및 면책 조항(섹션 11, 12 및 13항 포함)은 구제수단이 필수적인 목적에 실패하더라도 관련 법률에서 허용하는 최대 범위까지 적용됩니다.
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