SupportPortal 3.5.1

라이센스: 무료 평가판 ‎파일 크기: 2.90 MB
‎사용자 평가: 5.0/5 - ‎1 ‎투표

티켓 및 이메일 관리, 지식 관리, 라이브 지원 채팅, 제품 카탈로그, 뉴스 관리 및 지원 포럼 및 B2B 또는 B2C에서 사용하기위한 하나의 저가 협력 패키지와 AJAX / PHP 웹 기반 헬프 데스크 및 고객 지원 솔루션. SupportPortal을 사용하면 내부 헬프 데스크 또는 외부 고객 지원 데스크 또는 콜 센터 등 여러 고객, 조직 및 최종 사용자에 대한 멀티 채널 상호 작용을 허용합니다. - 뉴스 엔진을 통해 고객에게 신제품 기능에 대한 정보를 유지 - 라이브 지원 채팅은 고객에게 실시간으로 현장에서 자신의 질문에 대한 답변을 제공합니다 - 새로운 제품 버전과 문서를 적시에 적절한 사람이 항상 사용할 수 있도록 - 포괄적 인 지식 기반 nd 절차 - SLA를 관리하고 지원 부하 및 성능에 대한 보고서를 얻을 수 있습니다. A

버전 기록

  • 버전 3.5.1 에 게시 2013-11-11
    보안 문제 해결 및 새로운 테마 추가
  • 버전 3.1 에 게시 2009-05-06
    새로운 피부 테마 개발

프로그램 세부 정보