ieSupportManager는 완전히 갖춘 데스크톱 및 웹 기반 헬프 데스크 시스템입니다. 기능에는 웹 인터페이스, 이메일 알림, 이메일 로깅, 지식 기반, 계약 관리 시설 및 포괄적인 보고서 제품군이 포함됩니다. ieSupportManager를 사용하면 사용자가 지식 기반에 추가하고 검색하고 자신의 원하는 보기에 맞게 문제를 우선 순위를 지정, 정렬 및 필터링할 수 있습니다. 또한 사용자가 비정상적인 문제를 식별하고 추세를 추적할 수 있습니다. 설치가 용이하고 지원 직원과 최종 사용자 모두에게 사용하기 쉽고 시스템은 매우 경쟁력있는 가격이 책정되며 전체 컨텍스트 에 민감한 도움말이 제공됩니다. ieSupportManager는 최신 웹 기반 및 데스크톱 기술을 사용하여 다른 더 비싼 솔루션과 관련된 합병증및 비용 없이 지원 프로세스를 완벽하게 제어할 수 있도록 합니다. 또한 헬프 데스크 개발에 대한 ieComputerSystems 전문 지식에 의해 뒷받침됩니다. 6개월 무료 라이센스가 제공됩니다.
버전 기록
- 버전 2.08 에 게시 2011-03-08
EULA - 최종 사용자 라이센스 계약
최종 사용자 라이센스 계약
중요- 주의 깊게 읽어주세요 : 소프트웨어를 설치하여 (아래에 정의된 대로) 및/또는
소프트웨어를 복사하면 귀하("Licensee") (개인또는 자신을 대신하여)
공인 대리인으로 법인의)는 본 최종 사용자 라이센스의 모든 약관에 동의합니다.
소프트웨어 사용에 관한 계약("EULA"). 모든 조건에 동의하지 않는 경우
이 EULA의 설치, 복사 또는 기타 소프트웨어를 사용하지 마십시오.
라이센스 부여
아래 조건에 따라, ieComputerSystems 주식 회사 ("ieComputerSystems")는 이에 따라 사용권자에게 부여합니다.
비독점적이고 양도할 수 없는 라이선스를 설치하여 다운로드할 수 있는 버전을 사용할 수 있습니다.
ieSupportManager (&쿼트&소프트웨어&쿼트;).
사용권자는 : (i) 하드 디스크 또는 기타 저장 장치에 소프트웨어를 설치; (ii) 설치 및 사용
(a) 영구를 목적으로 로컬 영역 네트워크("LAN")에서 사용할 파일 서버의 소프트웨어
하드 디스크 또는 기타 저장 장치에 설치하거나 (b) 이러한 네트워크를 통해 소프트웨어의 사용;
(iii) 백업 또는 보관 목적으로 소프트웨어를 복사; (v) 평가 사본 배포
소프트웨어 버전(아래 참조).
사용권자는 하지 않을 수 있습니다 : (i) 리버스 엔지니어, 디컴파일, 또는 소프트웨어를 분해; (ii) 수정, 또는
소프트웨어 전체를 기반으로 또는 부분적으로 파생 작품을 만듭니다. (iii) 독점 제거
소프트웨어의 통지 또는 라벨; (iv) 재판매, 임대, 임대료, 양도, 서브 라이선스 또는 기타 양도
소프트웨어에 대한 권리; (v) 등록된 버전의 소프트웨어 사본을 배포합니다.
등록된 사본
소프트웨어의 등록 된 사본 중 하나는 데이터 파일의 복사본 을 설치할 수 있습니다.
로컬 하드 디스크 또는 파일 서버에서 여러 사용자가 동시에 액세스할 수 있습니다. 최대 수
동시 사용자의 구매한 사용자 라이선스 수에 따라 결정됩니다. 그러나, 있다,
클라이언트 파일을 설치할 수 있는 컴퓨터 수에 제한이 없습니다.
데이터 파일의 여러 복사본(예: 다른 부서, 여러 사이트)을 설치하려는 경우
등) 그런 다음 각 복사본을 별도로 등록해야 합니다.
평가 및 등록
이것은 무료 소프트웨어가 아닙니다. 본 EULA에 포함된 약관에 따라, 라이센시 사용자는 이 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.
무료로 평가 목적으로. 평가 사본은 소프트웨어에 대한 사용권자만 을 부여합니다.
파일. 온라인 지원 및 무료 업데이트를 받으려면 소프트웨어를 등록해야 합니다. 확인
웹 사이트는 최신 가격 / 주문 세부 사항에 대한 www.iecomputersystems.ie. 결제가 있을 때
받은 iSupportManager의 최신 버전의 등록 된 사본을 보내드립니다.
평가 사본 배포
사용권자가 소프트웨어의 평가 버전을 배포하고 있는지 확인합니다.
그리고 eComputerSystems에 의해 생산 및 공급된 것을 명시하고, 이에 의해 사용권자
소프트웨어 및 문서의 평가 버전의 많은 사본을 만들 수 있는 라이선스가 부여되었습니다.
그들은 소망합니다. 원본 평가 버전의 정확한 사본을 누구에게나 제공합니다. 평가 배포
전자 수단을 통해 수정되지 않은 형태로 소프트웨어 및 문서버전.
위의 요금. 라이센시 인은 특히 충전 또는 요청이 금지되어 있습니다.
그러나 그러한 사본에 대한 기부; 및 소프트웨어 배포 및/또는
사전 서면 허가 없이 다른 제품(상업적 또는 기타)에 대한 문서.
계약 해지
본 EULA는 귀하가 이에 설명된 제한을 준수하지 않을 경우 자동으로 종료됩니다.
Eula. 이러한 종료를 적용하기 위해 ieComputerSystems에서 통지가 필요하지 않습니다. 시
종료 소프트웨어의 모든 복사본을 제거하고 삭제해야 합니다.
저작권 및 독점 정보
사용권자, 소프트웨어 및 모든 사용자의 매뉴얼 및 기타 지원 설명서를 인정합니다.
ieComputerSystems의 귀중한 재산을 구성하며,
소프트웨어 및 관련 자료는 ieComputerSystems만으로 유지됩니다. 아이컴퓨터시스템즈
소프트웨어 및 사용자 매뉴얼에 대한 모든 관련 법률에 따라 모든 권리를 보유합니다.
영업비밀, 저작권, 상표를 포함하되 이에 국한되지 않는 독점정보 보호
및 특허. 본 EULA에 달리 제공된 경우를 제외하고, 라이센시 인은
무단전재&재배포 금지, 즉 소프트웨어의 일부 에 대한 공개 또는 지침,
매뉴얼 또는 기타 문서, 또는 제3자에게 그 부분의 배달 또는 배포
또는 법인은 ieComputerSystems의 사전 서면 허가없이 어떤 목적으로든.
이 제한은 사용권자와 그 대리인 및 대리인을 넘어서는 계속 구속되어야 합니다.
이 EULA의 종료.
보증제한
라이센시 인은 소프트웨어 및 쿼트와 같이 ,그리고 모든 오류 및 견적을 수락하며, 기타 모든 보증 및 조건 대신,
특정 가맹점및 적합성을 포함하되 이에 국한되지 않는 표현또는 암시적
목적.
ieComputerSystems는 소프트웨어의 작동 또는 성능에 대한 책임을 지지 않습니다. Tthe
사용의 전체 위험과 소프트웨어 사용의 결과는 사용권자 및
ieComputerSystems는 주장되는 클레임 손실 또는 상해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
소프트웨어사용 또는 의존성으로 인해 발생합니다. 이 와 관련하여, 라이센셜은 완전히 배상한다
아래에 제공된 클레임, 손실 또는 부상에 대해 방어하십시오. 라이센시는
보증 및 책임 제한에 대한 예후의 면책 조항을 읽고 사용권자가 이해합니다.
소프트웨어 사용의 전체 위험을 가정합니다.
배상
라이센시 인은 제3자의 클레임을 포함하여 모든 클레임에 대해 배상하고 방어해야 합니다.
소프트웨어의 사용 또는 운영에서 직간접적으로 발생하는 라이센시 직원.
ieComputerSystems는 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
소프트웨어 사용을 통한 사용권자, 그러한 손해가 공개되었는지 여부, 또는
합리적으로 예견.
준거법
이 EULA는 아일랜드 공화국의 법률에 의해 규율되어야 합니다.
프로그램 세부 정보
- 범주: 비즈니스 > 헬프데스크 및 원격 PC
- 게시자: ieComputerSystems Ltd
- 라이센스: 무료 평가판
- 가격: $630.00
- 버전: 2.08
- 플랫폼: windows