ieSupportManager Helpdesk 2.08
라이센스: 무료 평가판 파일 크기: 23.38 MB
사용자 평가: 4.0/5 - 3 투표
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에 대해 ieSupportManager Helpdesk
ieSupportManager는 완전히 갖춘 데스크톱 및 웹 기반 헬프 데스크 시스템입니다. 기능에는 웹 인터페이스, 이메일 알림, 이메일 로깅, 지식 기반, 계약 관리 시설 및 포괄적인 보고서 제품군이 포함됩니다. ieSupportManager를 사용하면 사용자가 지식 기반에 추가하고 검색하고 자신의 원하는 보기에 맞게 문제를 우선 순위를 지정, 정렬 및 필터링할 수 있습니다. 또한 사용자가 비정상적인 문제를 식별하고 추세를 추적할 수 있습니다. 설치가 용이하고 지원 직원과 최종 사용자 모두에게 사용하기 쉽고 시스템은 매우 경쟁력있는 가격이 책정되며 전체 컨텍스트 에 민감한 도움말이 제공됩니다. ieSupportManager는 최신 웹 기반 및 데스크톱 기술을 사용하여 다른 더 비싼 솔루션과 관련된 합병증및 비용 없이 지원 프로세스를 완벽하게 제어할 수 있도록 합니다. 또한 헬프 데스크 개발에 대한 ieComputerSystems 전문 지식에 의해 뒷받침됩니다. 6개월 무료 라이센스가 제공됩니다.