헬프박스는 들어오는 모든 서비스 요청 및 지원 통화를 관리하는 데 도움이 되는 100% 웹 기반 헬프데스크 솔루션입니다. HelpBox는 우선 순위, 문제 유형 및 기술 기술에 따라 이러한 요청 및 호출을 다른 리소스에 할당하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 기업은 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다. HelpBox는 고객 및 내부 기술 지원과 관련하여 커뮤니케이션과 효율성을 개선하여 워크플로우를 가속화합니다. 헬프박스는 웹 기반이므로 언제든지 액세스할 수 있습니다. 헬프박스는 완벽하게 구성가능하며 쉽게 디자인할 수 있도록 n drop&d 기술을 사용하여 맞춤화할 수 있습니다.
버전 기록
- 버전 5.0 에 게시 2009-06-07
새 릴리스
프로그램 세부 정보
Eula
EULA - 최종 사용자 라이센스 계약
최종 사용자 라이센스 계약
디스크 패키지를 열기 전에 또는 얻은 경우 주의 깊게 읽어주세요.
전자적으로 설치를 계속하기 전에.
본 최종 사용자 라이선스 계약의 이용 약관을 주의 깊게 읽어보십시오.
(&쿼트&계약 및 견적; ) 이 패키지를 열기 전에. 이 패키지를 열면
본 이용 약관을 수락하고 동의합니다.
귀하가 본 이용 약관을 수락하고 동의하지 않는 경우
영수증 후 7일 이내에 이 패키지를 미개봉 양식으로 반납해야 합니다.
지불한 라이선스 수수료전액환불.
이 소프트웨어(적절한 용어는 모든 자료를 포함하는 것으로 간주되며,
모든 문서 이온, 사용자 매뉴얼을 포함하되 이에 국한되지 않는 소프트웨어와 관련된,
t 비가 자료, 미디어) 저작권 (c) 1998 - 2003 레이튼 기술에 의해, 나는 nc. 모든
권리는 예약되어 있습니다.
1. 라이센스
레이튼 테크놀로지, I nc, (&레이튼 테크놀로지&쿼트&) 이에 의해 귀하에게 보조금을 지급하고, 당신은 받아들일 수 있습니다.
헬프박스™ 컴퓨터 소프트웨어 프로그램에 포함된 비독점 라이선스는
함께 제공되는 사용자와 함께 기계-읽을 수 있는 개체 코드 양식에만 동봉되어 있습니다.
수동(통칭하여, 쿼트&소프트웨어&쿼트;)은 본 라이센스 계약서에 승인된 경우에만 가능합니다.
레이튼 테크놀로지는 본 계약에 구체적으로 부여된 권리를 제외하고, 모든 권리를 보유합니다.
t it le 및 관심 (제한 이온, 저작권 및 기타 지적 재산권 포함)
소프트웨어에 들어와.
2. 사용
소프트웨어의 설치 및 사용은 엄격하게 다음과 같은 이용 약관으로 제한됩니다.
a) 레이튼 테크놀로지에 & 쿼트&비즈니스 팩 라이선스 수수료를 지불했습니다(레이튼에 표시된 대로)
기술 송장) , 소프트웨어는 최대 100 명의 최종 사용자와 함께 사용할 수 있습니다.
시스템.
b) 레이튼 테크놀로지에 기업 팩 라이선스 수수료를 지불한 경우(레이튼에 명시된 대로
기술 I nvoice) - 소프트웨어는 최대 250 최종 사용자와 함께 사용할 수 있습니다.
시스템.
c) 레이튼 테크놀로지에 대해 귀하가 & 기업 라이선스 수수료를 지불했습니다(레이튼에 표시된 대로
기술 I nvoice) , 소프트웨어는 최종 사용자의 무제한으로 사용할 수 있습니다
시스템 내에 등록되었습니다.
위의 모든 라이선스는 단일 헬프박스 설치 또는 데이터베이스에 대해 제공됩니다.
헬프박스 사용자 가이드
부록 C - 최종 사용자 라이센스 계약
3. 제한 사항
귀하는 수정, 변경, 리버스 엔지니어, 컴파일 취소 또는 그렇지 않으면 t ranslate를 수정하지 않을 것이라는 데 동의합니다.
소프트웨어. 귀하는 소프트웨어를 사용하여 서비스 국 또는 기타 를 제공하지 않을 것이라는 데 동의합니다.
소프트웨어에 액세스 및/또는 소프트웨어를 사용하여 제3부 에 액세스 및/또는 사용하십시오. 귀하는
모든 웹 페이지에서 소프트웨어를 전송하거나 인터넷을 통해 전자적으로 소프트웨어를 전송합니다.
귀하는 판매, dist ribute, 부하, 할당, 하위 라이센스, 서약, 임대, 임대료, 공유를 판매하지 않을 것이라는 데 동의합니다.
또는 다른 현명한 t ransfer 소프트웨어 (또는 그 사본) 또는 아래 귀하의 권리와 의무 이온
본 계약. 이전 문장에도 불구하고, 당신은 의 1-t ime t ransfer를 만들 수 있습니다
이 계약에 따른 모든 권리와 의무이온을 다른 당사자에게 제공
즉,
(i) 소프트웨어(또는 원본)의 사본을 보유하지 않습니다.
(ii) 상대방은 본 계약의 이용 약관을 수락하기로 동의합니다.
(iii) 이러한 양도시, 귀하의 라이센스는 해지됩니다.
4. 사본
귀하는 백업 및 보관 목적으로만 소프트웨어의 단일 복사본을 만들 수 있습니다.
이러한 사본에는 원래 소프트웨어 저작권 이온 및 기타 모든 것이 포함되어 있습니다.
독점 통지.
5. 약관; 종료
이 라이센스 계약은 이 패키지의 개설에 적용되며, unt il을 연속한다.
종료. 소프트웨어를 파기하여 언제든지 이 라이센스 계약을 해지할 수 있습니다.
(그리고 그 모든 사본) 및 컴퓨터 장비에 있는 모든 복사본을 지워.
I n addit ion, 본 계약은 귀하가
본 계약의 약관 및 condit 이온. 이러한 종단 이온에 따라, 당신은 로이에 동의
소프트웨어(및 그 사본 의 모든 사본)와 컴퓨터 장비에 있는 사본을 지웁니다.
6. 제한 보증/구제
레이튼 테크놀로지는 귀하의 이익을 위해서만 보증하며, 60일 의 기간 동안
소프트웨어의 영수증 (및 견적 및 보증 기간 & 견적) 그 (i) 소프트웨어가있는 디스크
소재및 솜씨의 결함이 없으며, (ii) 소프트웨어가 작동합니다.
사용자 매뉴얼에서 재료 곰팡이 생성 물 특이성 이온에 따라 itant. 레이 튼
기술의 이산 적인 책임과 이 제한의 위반에 대한 귀하의 단독 및 독점적 인 구제
보증은 레이튼 테크놀로지의 옵트 이온에서 귀하가 지불한 라이선스 수수료의 반환(a) 중 하나여야 합니다.
또는 (b) 소프트웨어의 수리 또는 교체; 소프트웨어를 레이튼에게 반환하는 경우
문제의 상세한 설명 이온과 함께 보증 기간 내에 기술
발생.
이 종파 이온에 제공된 제한 보증은 문제가 발생한 경우 무효가 됩니다.
부적절한 사용, 방치, 남용, 사고 또는 무단 수정으로 인해 발생합니다.
이 섹션에서 제한 보증 SE를 제외하고, 소프트웨어는
라이센스 및 쿼트;IS" 레이튼 기술은 다른 모든 보증을 부인
소프트웨어와 관련하여 (익스프레스 또는 묵시적 여부)
특정 한 상시 에 대한 적합성, 상인의 묵시적 보증제한
헬프박스 사용자 가이드
부록 C - 최종 사용자 라이센스 계약
목적, 침해 또는 소유권 또는 품질 기능의 보증,
소프트웨어의 조작성, 사용 또는 성능.
7. 책임 제한
어떠한 경우에도 법적 이론이 없습니다(불법 행위 여부, 계약 또는
그렇지 않은 경우) 레이튼 기술은 특별, 부수적 또는
결과적 손해 (이에 국한되지 않음)에 대한 손해
비즈니스 중단, 컴퓨터 FAI 미끼 또는 오작동, 사업 손실
이익 굿위 LL 또는 정보, 또는 기타 금전적 손해)
소프트웨어에서 발생하거나 소프트웨어와 관련된 경우(이용 제한 없이 포함)
또는 INABI LITY는 소프트웨어를 사용하임) 레이튼 기술이 권고된 경우에도
그러한 손해의 POSSIBI LITY의, 어떠한 경우에도 레이튼은
기술'의 누적 LIABI LITY는 귀하가 지불한 라이선스 수수료를 초과합니다.
소프트웨어.
8. 자격
일부 사법 제 이온은 설명된 제한된 보증 및 구제 조항을 허용하지 않습니다.
섹션 6 또는 섹션 7에 설명된 제한 조항이 적용되지 않을 수 있습니다.
당신에게. 본 계약은 귀하에게 특정 법적 권리를 부여하며, 귀하는 또한 다른 또는
귀하의 관할권에 있는 관련 법률에 따라 추가 법적 권리.
9. 정부
이 소프트웨어는 미국 정부에 제공되며, 나머지는 제한되고 제한된 권리만 제공됩니다. 사용
정부의 중복 또는 공개는 FAR 섹션에 명시된 제한 사항이 적용됩니다.
52-227-14 및 52-227-19 또는 DFARS 섹션 52.227- 7013 (l)(l)(ii).(ii). 제조업체
레이튼 테크놀로지, 8875 히든 리버 파크웨이, 스위트 300, 탬파, FL 33637
10. 지배법
본 계약 및 분쟁 또는 분쟁 으로 인해 발생 하거나 이에 게
존중은 플로리다 주의 법률에 따라 규율되고 해석되며,
법률 원칙의 충돌을 제외합니다.
