HelpBox 5.0
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에 대해 HelpBox
헬프박스는 들어오는 모든 서비스 요청 및 지원 통화를 관리하는 데 도움이 되는 100% 웹 기반 헬프데스크 솔루션입니다. HelpBox는 우선 순위, 문제 유형 및 기술 기술에 따라 이러한 요청 및 호출을 다른 리소스에 할당하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 기업은 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다. HelpBox는 고객 및 내부 기술 지원과 관련하여 커뮤니케이션과 효율성을 개선하여 워크플로우를 가속화합니다. 헬프박스는 웹 기반이므로 언제든지 액세스할 수 있습니다. 헬프박스는 완벽하게 구성가능하며 쉽게 디자인할 수 있도록 n drop&d 기술을 사용하여 맞춤화할 수 있습니다.