NeuQs Help Desk 2.01
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에 대해 NeuQs Help Desk
회사 사용자를 지원하는 헬프 데스크 솔루션을 찾고 있거나 많은 사이트를 보유한 여러 회사를 돌보는 지원 조직이든, NeuQs 헬프 데스크는 적시에 관리및 높은 수준의 피드백을 통해 전문적인 수준이나 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. Microsoft Silverlight에서 개발된 이 데스크는 .Net 기술을 기반으로 하고 확장 가능한 SQL Server를 사용하여 진정으로 매력적인 사용자 경험을 제공하기 위해 작업하기만 하면 서비스 수준을 향상시키는 강력하고 직관적인 헬프 데스크입니다. 직관적인 형태를 통해 신속한 헬프데스크 티켓 생성, 이메일 또는 사용자 웹 양식 셀프 서비스를 통한 새로운 통화 수용 이 특징입니다. 전체 감사 추적 및 자동 전자 메일 링을 제공하기 위해 통화를 업데이트하면 모든 이벤트가 어디에 있는지 알 수 있습니다. NeuQs 헬프 데스크 클라이언트는 동료와 클라이언트에 대한 웹 기반의 완전한 배포가 빠르다. 이 버전의 NeuQs 헬프 데스크는 시간 제한 없이 완벽하게 작동하므로 향후 조직 또는 고객을 지원하기 위해 자신있게 사용할 수 있습니다. 핵심 기능: 광고 없음, 최대 판매 없음, 지원 수수료 없음 및 등록 할 필요가 없습니다. 최신 기술 - 실버라이트 및 .Net 프레임워크 이벤트 일정 - 기한을 충족하고 리소스 관리 원활한 업데이트 및 알림을 위한 이메일 통합 사용자 지정 가능한 전자 메일 출력을 위한 메시지 템플릿 이메일, 고객 포털 또는 빠른 양식을 통한 서비스 요청의 신속한 진입 기한 및 사용자별 우선 순위 지정 및 에스컬레이션 관리 완전한 책임과 추적 - 문제의 시력을 잃지 마십시오 직관적인 사용자 인터페이스 - 팀과 사용자가 빠르게 사용할 수 있습니다.