AbusePipe Abuse Desk Management Software 3.0
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에 대해 AbusePipe Abuse Desk Management Software
책상 관리 소프트웨어, 악용 대기열 관리 소프트웨어. 이메일 남용 불만의 출처를 매우 빠르게 식별하고 즉시 해당 고객에게 연락하여 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 남용 파이프는 학대 불만을 다루는 유일한 시스템이며, ISP는 자신의 네트워크 내에서 스팸에 대한 자신의 싸움에서 도움이. KANA 및 기타 들어오는 메일 솔루션과 함께 사용하십시오. 장점- * 이메일 남용에 대한 응답 시간이 훨씬 빠름(신고 기간에 따라 3주에서 1일 또는 1시간까지) * SPAMers에 대한 행동 실패에 대한 다른 ISP에 의해 ISP가 블랙 금지될 가능성은 훨씬 적습니다. * 학대를 조사하는 데 필요한 기술 인력이 적습니다. 기술 직원은 이메일 남용에 반응하는 대부분의 직원을 지출하는 대신 정상적인 직무 기능으로 돌아갈 수 있습니다. * SPAMmers는 ISP를 '소프트 타겟'보다 적게 발견하므로 다른 ISP를 대상으로 합니다. * 일상적인 고객 후속 조치를 위해 콜 센터 직원에게 간단한 보고서를 전달하여 학대 후속 조치를 사내 활동으로 이동 * 고유한 데이터 웨어하우스는 사용자 지정 보고서를 통해 또는 Brio 및 비즈니스 개체와 같은 보고 도구를 통해 악용 이메일을 분석할 수 있습니다.