프로그램별 Voicent Communications, Inc

콜 센터 소프트웨어는 워크로드를 자동으로 측정하고 의도적으로 중단또는 통화 가중단에 대한 미국 FTC 텔레마케팅 영업 규칙을 준수하기 위해 아웃바운드 통화 속도를 조정합니다. 통계 보고는 삭제된 전화 보고서를 수집하고 유지하기 위한 세이프 하버 FTC 요구 사항을 충족하여 때때로 우발적인 규칙 위반에 대한 기소로부터 보호하는 데 도움이 됩니다. 콜 센터 매니저는 쉬운 통화 모니터링 및 녹음과 함께 고

Voicent Flex PBX는 중소기업과 대기업 모두를 위한 사용하기 쉬운 소프트웨어 기반 PBX 시스템입니다. 아날로그 전화 서비스와 VOIP 서비스를 모두 지원합니다. 자동 수행자, 무제한 통화 큐, 구성 가능한 확장 및 통화 전달과 같은 기본 PBX 기능 외에도 Flex PBX는 Voicent IVR Studio를 통해 데이터베이스 액세스 및 이메일 처리와 같은 고급 기능을 확장할 수 있습니다

확인 및 기본 제공 캘린더 스케줄러가 있는 사용하기 쉬운 자동 전화 및 텍스트 알림 소프트웨어입니다. 의사 사무실과 같은 시간에 민감한 고객 기반 비즈니스, 조직 및 전문 사무실에 이상적입니다. 미리 알림 메시지는 약속, 회의, 약물 치료, 청구서 기한, 생일 인사말 또는 생성의 메시지일 수 있습니다. 미리 알림 메시지에는 참석자 이름, 날짜 및 시간, 콜백 번호, 메시지 확인 및 재생이 포함됩니다.

Voicent의 콜 센터 CRM은 콜 센터 또는 영업 조직에서 고객 상호 작용을 관리하기 위한 강력한 소프트웨어 도구입니다. 다음에 사용하십시오.모든 고객 상호 작용을 자동으로 추적- 인바운드 통화 및 SMS, 아웃바운드 음성, 문자 메시지 또는 이메일 캠페인 - 모든 활동은 자동으로 개별 고객 기록에 저장됩니다. 고객 옵트아웃 및 연락처 기본 설정 자동 저장 및 관리- 자동 전화

SIP 기반 VOIP 서비스, 기존 PSTN 전화 서비스 및 Skype용 VoiceXML 게이트웨이. 대화형 전화 통신 응용 프로그램을 위한 TAPI 개발 API입니다. W3C VoiceXML을 기반으로 한 높은 수준의 개발 플랫폼. 인바운드 아웃바운드 앱 모두에 대한 텍스트 음성 변환, 음성 인식, DTMF 톤을 지원합니다. SIP 기반 VOIP 서비스, Skype 및 기존 전화 서비스와 함께 작동

무료 이메일 마케팅 소프트웨어 - 수천 명의 사용자에게 개인화된 이메일을 보내고 반송 또는 구독 취소된 이메일을 확인하여 이메일 목록을 자동으로 관리합니다. 이 사용하기 쉬운 제품은 그룹 이메일, 이메일 마케팅, 고객 커뮤니케이션, 이벤트 알림, 뉴스레터 게시 등을 위한 이상적인 커뮤니케이션 도구입니다. BroadcastByEmail에는 기본 제공 SMTP 서버가 있으며 여러 외부 전자 메일 서버의

Voicent CRM 대시보드는 전화, 문자 메시지, 이메일 및 소셜 미디어와 같은 모든 상호 작용의 중심에 고객을 배치하는 통합 에이전트 데스크톱 소프트웨어입니다. 대시보드는 고객 정보를 정확하게 제공하고 비즈니스 프로세스와 원활하게 통합함으로써 상담원이 조직에 우수한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 주요 기능:Voicent Call Center CRM과 완벽하게 통합된 상담원

AgentDialer는 비즈니스에서 신뢰할 수 있는 최첨단 예측 다이얼러 상태입니다. 그것은 추가 통신 하드웨어가 필요하지 않습니다, 전화는 SIP 기반의 VOIP 서비스 또는 스카이프를 통해 이루어집니다. 이 솔루션은 소프트웨어 전용 솔루션이므로 AgentDialer는 사용하기 쉽고 유연하며 저렴합니다. 에이전트 다이얼러는 기존의 예측 다이얼러와 달리 에이전트가 집이나 다른 국가에서와 같이 원격으로

전화 음성 방송에 PC를 사용할 수 있도록 VOIP 자동 다이얼러를 사용하기 쉽습니다. 이 소프트웨어는 그룹 이벤트 알림, 마케팅, 정치 캠페인 홍보, 이벤트 알림, 마케팅, 텔레마케팅, 리드 생성 등에 이상적입니다. 스프레드시트 인터페이스를 사용하면 전화 목록을 쉽게 만들거나 가져올 수 있습니다. 오디오 파일에 메시지를 녹음하기만 하면 기본 제공 캘린더를 사용하여 통화 시간을 설정합니다. 원격 액세

Voicent IVR Studio는 비즈니스 통합을 단순화하고 유연성을 높여 모든 조직에 고품질 발신자 환경을 제공하도록 설계되었습니다. IVR Studio는 발신자와의 전문적이고 대화형 통신을 보장하고 문제를 신속하게 해결합니다. 인터넷 표준을 기반으로 Voicent IVR Studio는 개방적이고 확장 가능하며 고객이 기존 웹 사이트와 통합하고 맞춤형 Java 클래스를 통합하여 독립 개발자가 고유

개인화된 SMS(텍스트) 메시지를 브로드캐스트하기 위한 사용하기 쉬운 소프트웨어입니다. Voicent의 대화형 SMS 게이트웨이를 기반으로 응답을 자동으로 관리할 수 있습니다. 기존 노키아, 소니 에릭슨, 모토로라 휴대 전화를 사용합니다. 주요 기능: Excel 유사 스프레드시트 GUI, 한 번의 클릭으로 대량 SMS 문자 메시지, SMS 메시지 개인화를 위한 메시지 디자이너, 자동 SMS 응답 처리