프로그램별 rapidHelp Software

이것은 빠른 도움말입니다RapidHELP는 콜 센터, 헬프데스크 및 지원 서비스를 위한 인트라넷 및 인터넷 솔루션이며 핫라인 및 서포터를 위한 도구입니다.기능 개요투명한 데이터 흐름투명한 데이터 흐름을 통해 RapidHELP는 항상 모든 관련 데이터에서 마우스 클릭에 불과합니다. 티켓은 부재, 스탠드 인 및 시간 초과(에스컬레이션 관리)를 고려하여 책임 있는 후원자에게 자동으로 전