ProcessWorx CMDB는 IT 조직이 핵심 운영 프로세스를 개선할 수 있는 토대를 제공합니다. CMDB(구성 관리 데이터베이스)를 통해 표준중앙화된 정보 리포지토리를 구축함으로써 IT 조직은 더 높은 수준의 서비스 제공, 지원 및 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
ITIL 프레임워크와 ITSM 모범 사례를 기반으로 하는 이 전술적이고 비용 효율적인 솔루션은 IT 조직이 애플리케이션/소프트웨어, 장치/주변 장치, 서버, 데이터베이스 및 관련 IT 문서를 포함한 인프라 구성 항목(CI)을 기록, 유지 관리 및 보고하는 데 도움이 됩니다.
- CI 특성 및 IT 서비스 종속성을 기록하고 유지관리
- CI 소유권 및 책임 확립 및 추적
- 유형, 소유자, 부서, 환경, 상태 및 공급 업체에 따라 CD추적
- IT 서비스 및 CD 간 관계 구축
- 감사 추적 및 변경 로그를 통해 데이터 무결성 유지
- CI 상태를 결정하고 규정 준수 보고서를 생성합니다.
- 정책, 프로세스, 절차 및 지원 참조 자료를 포함한 특정 문서에 CI를 연결
- 사베인 옥슬리 및 IT 연속성(ITSCM) 추적 기능
- 사용자 지정 보고서, 기록 중복 및 데이터 내보내기 기능
- IT 서비스 및 CI 관계를 동적으로 업데이트
- 비활성, 비표준 및/또는 불만 되지 않은 CD 추적
- CI 데이터 및 관련 보고서 복사 및 내보내기
- 가격 책정으로 비즈니스별 IT 서비스 카탈로그 생성
- CI 정보 가져오기, 내보내기 및 동적으로 업데이트
... 그리고 더 많은 기능!
ProcessWorx CMDB에는 CMDB가 실제 환경에서 어떻게 사용되는지 더 잘 이해하기 위한 데모 데이터가 포함되어 있습니다. ProcessWorx CMDB에는 구성 관리 프로세스의 토대를 마련하는 데 도움이 되는 설명서 예제도 포함되어 있습니다.
- 구성 관리 정책 템플릿 / 예
- 구성 관리 프로세스 개요 / 예
- 여러 구성 관리 절차 예
버전 기록
- 버전 1.5.0204 에 게시 2006-05-31
내보내기, 가져오기, 다큐 링크, 네트워크 버전
프로그램 세부 정보
Eula
EULA - 최종 사용자 라이센스 계약
최종 사용자 라이센스 계약
본 최종 사용자 라이선스 계약("EULA")은 다음 ProcessWorx 소프트웨어 제품의 조달 및 사용과 관련된 개인 또는 단일 법인("User")과 ProcessWorx LLC(&라이센서")간의 법적 계약을 나타냅니다.
프로세스 Worx 구성 관리 데이터베이스 (CMDB) TM
이 EULA는 프로세스Worx 구성 관리 데이터베이스(CMDB) (또는 CDB") 및/또는 기타 관련 소프트웨어 미디어 및 구성 요소에 적용됩니다. 사용자는 소프트웨어를 설치, 복사 또는 사용하여 본 EULA 약관에 구속될 수 있도록 동의합니다. 계약 조건에 동의하지 않는 경우 소프트웨어 의 구매, 조달, 설치 또는 기타 사용을 삼갈 수 있습니다. 이 소프트웨어는 저작권법 및 국제 저작권 조약뿐만 아니라 기타 지적 재산권 법 및 조약에 의해 허가되고 보호됩니다.
1. 라이센스 부여. 이 EULA는 사용자가 소유하거나 제어하는 단일 컴퓨터에서 소프트웨어 사본 1개 또는 구매 시 사용자가 조달한 라이선스 유형(단일 사용자 또는 네트워크 버전)에 따라 여러 사용자가 사용할 수 있는 단일 네트워크에 설치된 소프트웨어의 분산 사본을 설치하고 사용할 수 있는 제한적 비독점적, 비전송 가능한 라이선스를 부여합니다. 소프트웨어와 함께 제공되는 모든 파일의 정보는 모든 종류의 보증없이 제공 및 쿼트 ;와 같이. 표현되거나 암시된 모든 보증은 특별히 삭제됩니다. 소프트웨어는 임시 메모리(RAM)에 로드되거나 영구 메모리(하드 디스크, CD-ROM 또는 기타 저장 장치)에 설치될 때 컴퓨터에서 사용됩니다.
단일 컴퓨터 사용에 대한 대안으로 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 저장 장치에 소프트웨어 사본을 설치하고 개인용 컴퓨터와 같은 하나의 액세스 장치가 개인 네트워크를 통해 소프트웨어의 사용이 허가된 복사본에 액세스하고 사용할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 네트워크 저장 장치에 설치된 소프트웨어에 액세스하고 사용하는 각 추가 장치에 대해 소프트웨어에 대한 라이센스를 받아야 합니다.
모든 사용자 및/또는 장치가 적절하게 라이선스를 부여하지 않는 한 원격 데스크톱 세션을 호스팅하는 장치와 액세스 장치를 동시에 사용할 수 없습니다. 소프트웨어와 함께 제공되는 문서는 내부 비상업적 참조 목적으로만 라이선스가 부여됩니다. ProcessWorx는 본 원에서 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리를 보유합니다.
모든 소프트웨어 및 동반 설명서는 라이선스가 부여된 사용자와 해당 조직에서만 사용할 수 있으며 고객 참여 또는 컨설팅 서비스를 포함한 외부 사용 또는 참조를 사용하지 않습니다. 사용자는 소프트웨어 및/또는 소프트웨어 구성 요소를 판매, 재판매, 라이센스, 임대, 임대 또는 기타 방법으로 양도할 수 없습니다. 귀하는 후속 제품 또는 서비스의 일환으로 ProcessWorx 및/또는 인터넷 기반 서비스를 통해 제공되는 미디어를 통해 사용할 수 있는 소프트웨어를 배포할 수 없습니다. 귀하는 모든 네트워크 컴퓨터에 소프트웨어와 관련된 템플릿을 복사하거나 게시하거나 모든 유형의 미디어를 포함하여 어떠한 방법으로도 브로드캐스트할 수 없습니다. 귀하는 귀하가 수정한 소프트웨어의 라이선스 또는 배포로 인해 발생하거나 발생하는 변호사 비용을 포함한 모든 클레임 또는 소송에 대해 ProcessWorx를 배상하고 방어해야 합니다.
2. 저작권. 소프트웨어 안팎의 모든 권리, 제목 및 저작권(이미지, 사진, 애니메이션, 비디오, 오디오, 음악, 텍스트 및/또는 소프트웨어에 통합된 사과 및 인용 인용 포함)과 소프트웨어 사본은 라이센서 또는 공급업체가 소유합니다. 이 소프트웨어는 저작권및 상표법 및 국제 조약 조항에 의해 보호됩니다. 따라서 백업 또는 보관 목적으로만 소프트웨어 사본을 만들거나 (b) 백업 또는 보관 목적으로만 원본을 보관하는 경우 소프트웨어를 단일 컴퓨터에 설치할 수 있음을 제외하면 소프트웨어를 다른 저작권이 있는 자료처럼 취급해야 합니다. 소프트웨어와 함께 인쇄된 자료를 복사할 수 없습니다.
이 라이센스를 수락함으로써 귀하는 프로그램이 본질적으로 독점적이며 프로그램에 데이터 처리 알고리즘, 혁신 및 개념을 포함한 귀중한 기밀 정보가 포함되어 있음을 인정합니다. 귀하는 타인에게 공개하거나 그러한 영업 비밀 또는 독점 정보를 활용하지 않습니다. 이 의무는 본 계약의 해지에 따른 것이다.
3. 소유권. ProcessWorx는 저작권, 전자 형식으로 소프트웨어 프로그램의 편집 또는 디스크 또는 CD-ROM "소프트웨어 미디어"에 기록된 모든 권리, 제목 및 관심의 소유자입니다. 소프트웨어 미디어에 기록 된 개별 프로그램에 대한 저작권은 각 프로그램의 저자 또는 기타 공인 된 저작권 소유자가 소유합니다. 소프트웨어의 소유권및 이와 관련된 모든 독점권은 ProcessWorx 및 각 라이센더와 함께 유지됩니다.
4. 권리 및 소유권의 예약. ProcessWorx는 이 EULA 내에서 명시적으로 귀하에게 부여되지 않은 모든 권리를 보유합니다. 이 소프트웨어는 저작권 및 기타 지적 재산권 법률 및 조약에 의해 보호됩니다. ProcessWorx 또는 그 공급업체는 소프트웨어에서 제목, 저작권 및 기타 지적 재산권을 소유합니다. 소프트웨어는 판매되지 않고 라이센스가 부여됩니다. 이 EULA는 귀하에게 ProcessWorx의 상표 또는 서비스 마크에 대한 권리를 부여하지 않습니다.
5. 리버스 엔지니어링, 분해 및 분해에 대한 제한. 이러한 제한에도 불구하고 관련 법률에 의해 명시적으로 허용되는 경우를 제외하고, 소프트웨어의 역설계, 디컴파일 또는 분해할 수 없습니다.
6. 임대 / 상업 호스팅없음. 귀하는 소프트웨어의 상업적 호스팅 서비스를 임대, 임대, 대여 또는 제공할 수 없습니다.
7. 데이터 사용에 대한 동의. 귀하는 ProcessWorx 및 그 계열사가 제품 지원 서비스의 일환으로 수집된 기술 정보를 수집하고 사용할 수 있다는 데 동의합니다.
8. 타사 사이트링크. ProcessWorx는 제3자 사이트 또는 서비스의 내용, 제3자 사이트 또는 서비스에 포함된 링크 또는 제3자 사이트 또는 서비스에 대한 변경 또는 업데이트에 대해 책임을 지지 않습니다. ProcessWorx는 사용자의 편의를 위해서만 사용자에게 링크 및 액세스 권한을 제공할 수 있으며, 링크 또는 액세스가 포함되면 타사 사이트 또는 서비스의 ProcessWorx의 보증을 의미하지는 않습니다.
9. 재판매 소프트웨어가 아닙니다. 재판매 및 견적 또는 인용 을 위한 소프트웨어는 판매 또는 기타 가치로 전송될 수 없으며, 머천다이징 또는 경매를 통한 재판매 또는 임대를 포함하여 포장 또는 전자 형식으로 재판매를 포함한 모든 목적으로 사용될 수 없습니다.
10. 아카데믹 에디션 소프트웨어. 인증 및 추가 라이선스 이용 약관과 관련된 문의는
[email protected] 및 쿼트&아카데믹 에디션 및 쿼트&Quot;AE로 식별된 소프트웨어를 사용하려면 & 자격을 갖춘 교육 사용자여야 합니다.
11. 수출 제한. 귀하는 소프트웨어가 미국 수출 관할권의 적용을 받는다는 것을 인정합니다. 귀하는 모든 어플리케이션을 준수하기로 동의합니다.e 소프트웨어는 미국 수출 관할권의 적용을 받습니다. 귀하는 미국 수출 관리 규정을 포함하여 소프트웨어에 적용되는 모든 해당 국제 및 국내 법률과 최종 사용자, 최종 사용 및 미국 및 기타 정부가 발행한 목적지 제한을 준수하는 데 동의합니다.
12. 구성 요소의 분리. 소프트웨어는 단일 제품으로 라이센스가 부여됩니다. 구성 요소 부품은 두 개 이상의 장치에서 사용할 수 없습니다.
13. 소프트웨어 전송. 사용자가 전송 직후 이전 장치에서 소프트웨어를 완전히 제거하는 경우 원래 사용자는 소프트웨어의 하나 이상의 라이선스 사본을 다른 장치로 전송할 수 있습니다. 양도는 위탁과 같이 간접적이지 않을 수 있습니다.
14. 종료. 다른 권리에 대한 편견없이, 귀하가 본 EULA의 이용 약관을 준수하지 않을 경우 ProcessWorx는 이 EULA를 종료할 수 있습니다. 이러한 경우 소프트웨어 및 관련 구성 요소의 모든 복사본을 삭제해야 합니다.
15. 제한된 보증. 특정 목적을 위해 가맹점성 또는 적합성에 대한 보증(또는 조건)을 포함하여 소프트웨어의 품질 이나 성능에 대한 묵시적 보증(또는 조건)은 소프트웨어에 대해 명시되어 있으며 이러한 모든 보증은 명시적으로 청구됩니다. 소프트웨어 또는 소프트웨어 의 납품과 관련하여 사람, 회사 또는 회사가 제공하는 다른 보증 또는 보증은 소프트웨어의 생성, 생산 또는 납품에 관여한 라이센서 또는 기타 사람을 구속하지 않습니다.
라이센서나 다른 사람, 회사 또는 법인은 수익 이나 이익, 비용 또는 불편의 손실에 대한 책임이 없으며, 부주의 또는 기타 이유로 또는 명시적 또는 묵시적 보증 또는 조건을 준수하지 않을 경우 소프트웨어 사용, 오용 또는 무능력으로 인한 기타 특별, 부수적 또는 결과적 손해에 대한 책임이 없습니다.
귀하는 물리적 또는 전자 조달 및 소프트웨어 사용을 통해 얻은 콘텐츠가 자신의 재량과 위험으로 수행되며 컴퓨터 시스템의 손상또는 소프트웨어 사용 또는 다운로드로 인한 데이터 손실에 대해전적으로 책임을 진다는 것을 인정하고 이에 동의합니다.
16. 지원, 업데이트 및 업그레이드. 라이센서는 소프트웨어를 유지 관리하거나 소프트웨어의 조달, 설치, 유지 관리 또는 사용으로 사용자 또는 조직을 지원할 책임이 없습니다. 소프트웨어가 제공되기 때문에 & 쿼트;, 업데이트, 사용자 정의 서비스 또는 지원 서비스가 제공되지 않습니다, 귀하 및 / 또는 소프트웨어에 사용할 수 있도록 요구, 별도의 지원 및 유지 보수 서비스 계약이 EULA 외부에 설립되지 않는 한.
업데이트 또는 업그레이드가 제공되는 경우, 이 EULA는 ProcessWorx가 귀하에게 제공할 수 있는 소프트웨어의 업데이트, 보충제, 추가 기능 구성 요소 또는 인터넷 기반 서비스 구성 요소에 적용되며, 별도의 약관이 동반되지 않는 한 소프트웨어의 초기 사본을 얻은 날짜 이후에 귀하에게 제공할 수 있습니다. ProcessWorx는 소프트웨어 및/또는 구성 요소를 사용하거나 관련하여 귀하에게 제공되거나 귀하에게 제공된 모든 지원 및/또는 기타 서비스를 제한, 제한 또는 중단할 권리를 보유합니다.
업그레이드로 식별된 소프트웨어를 사용하려면 먼저 업그레이드 자격으로 ProcessWorx에서 식별한 소프트웨어에 대한 라이선스를 받아야 합니다. 업그레이드를 설치한 후 업그레이드된 소프트웨어의 일부를 제외하고 업그레이드 자격의 기준을 형성한 원본 소프트웨어를 더 이상 사용할 수 없습니다. ProcessWorx는 제품 업그레이드 참여를 금지하거나 중단할 권리를 보유하며 소프트웨어 업데이트, 업그레이드 및/또는 관련 활동에 대한 추가 라이선스 또는 수수료가 필요할 수 있습니다.
17. 독점적 인 구제. 이 제한 보증 위반 또는 본 EULA의 기타 위반 또는 소프트웨어와 관련된 기타 책임에 대한 공정Worx 및 공급업체의 모든 책임 및 독점 구제 수단은 수시로 관련 법률에 따라 행사된 ProcessWorx 옵션, (a) 소프트웨어에 대해 지불한 금액의 반환 또는 (b) 소프트웨어의 수리 또는 교체, 이 제한 보증을 충족하지 못하고 영수증 사본과 함께 ProcessWorx로 반환됩니다. 귀하는 귀하가 발생할 수 있는 비용(예: 소프트웨어를 ProcessWorx로 배송하는 비용)에 대한 책임이 있음을 제외하고, ProcessWorx에서 선출한 구제책을 무료로 받게 됩니다. 이 제한 보증은 소프트웨어의 실패가 사고, 남용, 오용, 비정상적인 사용 또는 바이러스로 인해 발생한 경우 무효입니다. 모든 교체 소프트웨어는 원래 warra의 나머지 부분에 대한 보증됩니다사용 또는 바이러스. 모든 교체 소프트웨어는 원래 보증 기간의 나머지 기간 또는 30일(이상)에 대해 보증되며, ProcessWorx는 공정Worx 보증 구제 절차를 준수하는 상업적으로 합리적인 시간 내에 귀하의 구제책을 제공하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 미국 이나 캐나다 이외 지역에서는 이러한 구제 수단이나 ProcessWorx에서 제공하는 제품 지원 서비스는 공인 된 국제 출처에서 구매 증명없이 사용할 수 없습니다. 구제 책을 행사하려면, 문의: ProcessWorx, Attn: 제품 정보 센터, 10437 이노베이션 드라이브, 스위트 303, Wauwatosa, WI 53226-4815.
18. 보증면책 조항. 위에 나타나는 제한 보증은 귀하에게 제공된 유일한 명시적 보증이며 광고, 문서, 포장 또는 기타 통신에서 만든 기타 명시적 보증 또는 이와 유사한 의무(있는 경우)대신 제공됩니다. 제한 보증 및 관련 법률에서 허용하는 최대 범위를 제외하고, ProcessWorx 및 그 공급업체는 IS 및 모든 결함에 대한 소프트웨어 및 지원 서비스(있는 경우)를 제공하며, 이에 따라 명시적, 묵시적 또는 법적 절차에 관계없이 다른 모든 보증 및 조건을 부인합니다. 그러나 특정 목적에 대한 적합성, 신뢰성 또는 가용성, 응답의 정확성 또는 완전성, 결과, 직감적 노력, 바이러스 부족 및 과실 부족, 소프트웨어와 관련하여, 지원 또는 기타 서비스, 정보, 소프트웨어 및 관련 소프트웨어를 통해 제공하는 데 필요한 모든 (있는 경우) 내재보증, 의무 또는 조건, 특정 목적에 대한 적합성에 국한되지 않습니다. 또한, 소프트웨어와 관련하여 제목, 조용한 즐거움, 조용한 소유, 설명에 대한 대응 또는 침해가 없는 보증 이나 조건은 없습니다.
19. 부수적, 결과적 및 특정 기타 손해를 배제합니다. 관련 법률에서 허용하는 최대 범위내에서, 어떠한 경우에도 프로세스Worx 또는 그 공급업체는 이익 손실 또는 기밀 또는 기타 정보의 손해를 포함하되 이에 국한되지 않는 특별, 부수적, 징벌적, 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 비즈니스 중단, 개인 상해, 개인 정보 보호 손실, 선의 또는 합리적인 관리, 과실 및 기타 금전적 또는 기타 손실)을 포함하여 의무를 이행하지 못하는 경우 소프트웨어 사용 또는 소프트웨어 사용 가능성과 관련하여 발생하거나 실패한 경우, 소프트웨어 또는 소프트웨어 의 다른 소프트웨어 사용 과 관련된 지원 또는 기타 서비스, 정보, 소프트웨어 및 관련 콘텐츠를 제공하거나 제공하지 못하는 경우 또는 본 EULA의 규정 하에 또는 이와 관련하여, 심지어 잘못, 불법 행위(과실 포함), 허위 진술, 엄격한 책임, 계약 위반 또는 프로세스Worx 또는 공급업체의 보증 위반, 그리고 프로세스WORX 또는 공급업체가 그러한 손해의 가능성을 통보받은 경우에도 마찬가지입니다.
20. 유한 책임. 이 소프트웨어는 있는 것처럼 제공됩니다. 프로세스워즈 또는 저자는 이러한 손해의 가능성을 통보받은 경우에도 소프트웨어 및/또는 관련 구성 요소를 사용하거나 사용할 수 없는 경우 발생하는 모든 손해(비즈니스 수익 손실, 비즈니스 중단, 비즈니스 정보 손실 또는 기타 금전적 손실에 대한 어떠한 손해에 대해서도 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다. 라이센서전체 책임및 본 라이선스 계약에 따른 귀하의 배타적 구제책은 미국 달러(미화 1달러)를 초과하지 않습니다.
21. 책임 및 구제의 제한. 어떤 이유로든 발생할 수 있는 손해에도 불구하고(포함하되 이에 국한되지 않음) 본 명세서에 언급된 모든 손해 및 계약 또는 기타 모든 직접 또는 일반 손해, 이 EULA의 규정하에 ProcessWorx 및 공급업체의 모든 책임(수리 또는 교체에 대한 구제 책 제외). 제한 보증 위반과 관련하여 ProcessWorx에 의해 선출된)는 소프트웨어 또는 미화 5.00달러에 대해 귀하가 실제로 지불한 금액까지 소프트웨어에 합리적으로 의존하여 발생하는 실제 손해중 더 큰 것으로 제한됩니다. 예의 제한, 제외 및 면책 조항(섹션 16, 17 및 18항 포함)은 구제책이 필수적인 목적에 실패하더라도 관련 법률에서 허용하는 최대 범위까지 적용됩니다.
22. 관할권. 본 계약은 법률 조항의 충돌과 관계없이 위스콘신 주의 법률에 의해 규율되며, 그리고 귀하는 미국 위스콘신에 있는 주 및 연방 법원의 배타적 관할권에 동의합니다.
23. 전체 계약 중기. 이 EULA(소프트웨어에 포함된 EULA의 후속 부록 또는 개정 포함)는 소프트웨어와 관련된 귀하와 ProcessWorx 간의 전체 계약이며 소프트웨어 또는 이 EULA가 다루는 기타 주제에 대한 사전 또는 동시대 구두 또는 서면 통신, 제안 및 표현을 대체합니다. 모든 ProcessWorx 정책 또는 프로그램의 조건이 본 EULA 약관과 충돌하는 한, 본 EULA의 약관이 통제해야 합니다. 본 EULA의 조항이 무효, 무효, 집행 불가능 또는 불법으로 유지되는 경우, 다른 조항은 완전한 효력과 효력을 계속한다.
24. 구속력 있는 계약. 본 계약은 귀하, 귀하의 후계자 및 할당에 구속력이 있습니다.
25. 인정. 본 계약은 당사자에 대한 전체 이해를 구성하고 이전 계약, 구두 또는 서면, 구두 또는 서면으로 모든 이전 계약을 해지하고 대체하며, 본 계약을 구체적으로 지칭하는 양당사자가 서명한 서면을 제외하고는 수정또는 수정할 수 없습니다. 본 계약은 본 약관에서 충돌할 수 있는 다른 문서보다 우선합니다. 본 계약에 포함된 하나 이상의 조항이 법원이나 재판소에 의해 무효, 불법 또는 기타 집행 불가능한 조항이 있는 경우, 각 조항은 완전한 효력과 효력을 유지한다.
귀하는 본 계약을 읽고, 이를 이해하고, 이용 약관에 구속하는 데 동의한다는 것을 인정합니다. 또한 귀하는 이 합의가 당사자 간의 완전하고 독점적인 합의 서문이며, 모든 제안 또는 사전 합의, 구두 또는 서면 및 본 계약의 주제와 관련된 당사자 간의 기타 통신을 대체하는 데 동의합니다. 이 계약의 개정은 라이센서의 임원이 서명하지 않는 한 효력이 없습니다. 본 EULA의 개정 또는 부록에는 전자 또는 하드카피 형식으로 모든 소프트웨어 제품이 포함될 수 있습니다. 이 EULA에 관한 질문이 있거나 어떤 이유로든 ProcessWorx에 연락하고자 하는 경우 소프트웨어와 함께 제공된 주소 정보를 사용하거나
[email protected] 또는 http://www.processworx.com 웹사이트를 통해 직접 ProcessWorx에 문의하십시오.
© 저작권 2005-2006 ProcessWorx LLC. 판권. 본 문서에 포함된 자료는 라이센서및/또는 본 계약에 명시된 경우를 제외하고 복제, 배포, 공개적으로 수행되거나 기타 사용할 수 없습니다. 본 명세서 및/또는 소프트웨어 내에서 언급된 기타 상표는 해당 소유자의 재산입니다. ProcessWorxTM, IT 서비스 관리 툴킷TM, ITSM 툴킷TM, ITSM 엑셀러레이터TM 및 ProcessWorx CMDBTM은 ProcessWorx LLC의 상표입니다.
