ProcessWorx CMDB 1.5.0204
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에 대해 ProcessWorx CMDB
ProcessWorx CMDB는 IT 조직이 핵심 운영 프로세스를 개선할 수 있는 토대를 제공합니다. CMDB(구성 관리 데이터베이스)를 통해 표준중앙화된 정보 리포지토리를 구축함으로써 IT 조직은 더 높은 수준의 서비스 제공, 지원 및 고객 만족도를 높일 수 있습니다. ITIL 프레임워크와 ITSM 모범 사례를 기반으로 하는 이 전술적이고 비용 효율적인 솔루션은 IT 조직이 애플리케이션/소프트웨어, 장치/주변 장치, 서버, 데이터베이스 및 관련 IT 문서를 포함한 인프라 구성 항목(CI)을 기록, 유지 관리 및 보고하는 데 도움이 됩니다. - CI 특성 및 IT 서비스 종속성을 기록하고 유지관리 - CI 소유권 및 책임 확립 및 추적 - 유형, 소유자, 부서, 환경, 상태 및 공급 업체에 따라 CD추적 - IT 서비스 및 CD 간 관계 구축 - 감사 추적 및 변경 로그를 통해 데이터 무결성 유지 - CI 상태를 결정하고 규정 준수 보고서를 생성합니다. - 정책, 프로세스, 절차 및 지원 참조 자료를 포함한 특정 문서에 CI를 연결 - 사베인 옥슬리 및 IT 연속성(ITSCM) 추적 기능 - 사용자 지정 보고서, 기록 중복 및 데이터 내보내기 기능 - IT 서비스 및 CI 관계를 동적으로 업데이트 - 비활성, 비표준 및/또는 불만 되지 않은 CD 추적 - CI 데이터 및 관련 보고서 복사 및 내보내기 - 가격 책정으로 비즈니스별 IT 서비스 카탈로그 생성 - CI 정보 가져오기, 내보내기 및 동적으로 업데이트 ... 그리고 더 많은 기능! ProcessWorx CMDB에는 CMDB가 실제 환경에서 어떻게 사용되는지 더 잘 이해하기 위한 데모 데이터가 포함되어 있습니다. ProcessWorx CMDB에는 구성 관리 프로세스의 토대를 마련하는 데 도움이 되는 설명서 예제도 포함되어 있습니다. - 구성 관리 정책 템플릿 / 예 - 구성 관리 프로세스 개요 / 예 - 여러 구성 관리 절차 예