옴니 고객 지원을 통해 고객 지원의 품질을 개선할 수 있습니다. 기본 검색 엔진 기술을 통해 지원 담당자가 고객이 겪고 있는 올바른 문제를 신속하게 파악하고 솔루션을 제공할 수 있습니다. 그것은 새로운 직원은 모든 알려진 지원 문제를 학습의 비용이 많이 드는 투자없이 즉시 생산 될 수 있습니다 제품의 문제 영역을 추적하여 다음 릴리스에서 개선이 필요한 영역을 확인할 수 있습니다. 왜 옴니 고객 지원? 옴니 고객 지원을 사용하면 모든 고객 지원 문제에 대한 검색 가능한 지식 기반을 만들 수 있습니다. 문제의 수가 증가함에 따라 수백 또는 수천 개의 다른 문제에서 올바른 문제를 찾기가 더 어려워집니다. 문제에 대한 선형 검색은 작동하지 않습니다. 가장 관련성이 높은 문제를 찾으려면 결과에 따라 순위를 매겨야 합니다. 이것은 옴니 고객 지원, 그것은 검색 엔진을 중심으로 구축 하기 때문에.
버전 기록
- 버전 1.0 에 게시 2007-11-27
EULA - 최종 사용자 라이센스 계약
이 라이선스는 옴니 고객 지원, 만자니타 테크의 개발자의 권리와 권리를 보호하기 위해 고안된 법적 문서입니다. 주의 깊게 읽어 주세요. 옴니 고객 지원의 설치 및 사용은 이 라이센스의 약관을 수락하는 것입니다. 이 라이센스의 약관을 수락하지 않으면 즉시 Omni 고객 지원을 제거합니다. 다음 이용 약관에서 이 제품을 사용할 수 있는 라이선스가 부여됩니다.
라이센스 - 사용권자는 소프트웨어 제품을 사용하는 개인 또는 회사로 정의됩니다. Manzanita Tech은 이에 따라 라이선스 에 동봉된 제품을 사용하도록 허가하는 비독점 라이선스를 라이선스에 부여합니다. 라이선스는 한 개인에게 소프트웨어를 사용자로 만들기 위해 한 컴퓨터의 모든 사용자에게 필요한 만큼의 컴퓨터에서 소프트웨어를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 예를 들어 4명의 사용자가 헬프 데스크에서 컴퓨터를 공유하고 모두 소프트웨어를 사용하려는 경우 하나 이상의 라이센스가 필요합니다. 4명이 사용할 수 있도록 헬프 데스크의 두 대의 컴퓨터에 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 최소 2개의 라이센스가 필요합니다. 추가 라이센스가 필요한 경우 만자니타 테크에 문의하십시오.
귀하는 하지 않을 수 있습니다: 만자니타 테크의 사전 서면 동의 없이 본 라이선스에서 명시적으로 허용되는 경우를 제외하고 다른 사람에게 배포, 임대, 하위 라이선스 또는 기타 소프트웨어, 등록 키 또는 문서 또는 사본을 사용할 수 있습니다. 공인 된 양도의 경우, 양도인은 본 라이센스 계약의 이용 약관에 구속되는 데 동의해야합니다.
제한 사항: - 다음을 통해 비즈니스에서 이 제품을 사용할 수 있습니다.
지원 또는 배포 권한을 받으려면 소프트웨어 일련 번호와 사용자가 Manzanita Tech에 등록해야 합니다.
소프트웨어를 수정, 컴파일 해제, 분해, 리버스 엔지니어 또는 번역할 수 없습니다.
TERM - 제품 및 제품 문서의 모든 사본을 파기하여 언제든지 라이센스 및 본 계약을 해지할 수 있습니다. 또한 본 계약의 용어 나 조건을 준수하지 않을 경우 자동으로 종료됩니다.
머니백 보증 - 만자니타 테크는 소프트웨어 라이센스 구매 후 30일(30일) 동안 고객이 요청 시 합리적인 기간 내에 실제 구매 가격을 환불받을 것을 보장합니다. 고객은 환불을 받는 것이 소프트웨어를 사용할 수 있는 라이선스의 해지에 해당한다는 것을 인정합니다.
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프로그램 세부 정보
- 범주: 비즈니스 > 다른
- 게시자: omni-customer-support
- 라이센스: 무료 평가판
- 가격: $69.00
- 버전: 1.0
- 플랫폼: windows