쿼리, 서비스 요청(모든 티켓은 해결 팀에 자동 할당되기 전에 관리자에게 이동) 및 워크플로 및 에스컬레이션 매트릭스가 내장된 문제 관리를 위해 SLA를 구동하는 직원을 위한 멀티 채널 응용 프로그램입니다. 직원이 해상도를 수락/거부할 수 있는 기능을 제공할 뿐만 아니라 사용자가 제공된 해상도를 평가할 수 있는 기능을 제공합니다. @concentrix.com 않고 짐브라/O365 사용자 이름 및 암호를 사용하여 로그인하십시오. 예를 들어 1 이름 & 서단슈 나야르 내 도움 사용자 이름 & ndash& 수단슈.nayyar 암호 및 ndash; 짐브라/ O365 암호 예를 들어 2 이름 & 아미트 샤르마 내 도움말 사용자 이름 & ndash; 아미트.샤르마8
버전 기록
- 버전 1.6 에 게시 2018-02-26
새로운 모듈 인도 이그제큐티브 에스컬레이션을 추가했습니다. - 버전 1.0 에 게시 2016-07-25
프로그램 세부 정보
- 범주: 통신 > 전화
- 게시자: Concentrix Daksh Services India Private Limited
- 라이센스: 무료
- 가격: N/A
- 버전: 1.6
- 플랫폼: android