Symphony SummitAI 서비스 관리는 전체 조직에서 서비스 수준과 생산성을 향상시키기 위해 포괄적인 IT 서비스 관리 기능을 제공하는 차세대 ITSM++ 솔루션입니다. CMDB(공통 구성 관리 데이터베이스)를 중심으로 변경, 인시던트, 문제 및 서비스 요청 관리 프로세스를 긴밀하게 통합함으로써 서비스 관리 하위 모듈은 IT 조직에 매우 효율적이고 효과적이며 동적 메커니즘을 제공합니다.
버전 기록
- 버전 5.10.1 에 게시 2020-06-25
문제 기록 승인 - 버전 5.10.0 에 게시 2020-03-02
인시던트 대응 및 해결 SLA는 휴일을 제외한 올바르게 계산됩니다. - 버전 5.9.1 에 게시 2019-11-15
업데이트된 QR 코드 스캐너 - 버전 5.9.0 에 게시 2019-09-17
할당된 서비스 요청 목록 - 버전 5.8.1 에 게시 2019-06-05
암호 정책 구성에 따라 암호를 변경합니다. - 버전 5.3.2 에 게시 2016-11-25
SR 승인 워크플로우가 추가되었습니다. - 버전 5.1.5 에 게시 2016-07-19
응용 프로그램 아이콘이 업데이트되었습니다.
프로그램 세부 정보
- 범주: 비즈니스 > 오피스 스위트 및 도구
- 게시자: Symphony SummitAI
- 라이센스: 무료
- 가격: N/A
- 버전: 5.10.1
- 플랫폼: android