Querybot의 수상 경력에 빛나는 시스템은 모든 웹 사이트에 강력한 지식 기반 / 대화 형 FAQ를 거의 즉시 추가합니다. Querybot은 24by 7 고객 서비스 최전선입니다. Querybot은 즉시 반복적인 고객 질문에 즉시 답하는 동시에 해결되지 않은 문제를 이메일로 전달합니다. 시스템은 모든 질문을 기록하고 새로운 문제가 해결됨에 따라 시간이 지남에 따라 개선되도록 설계되었습니다. Querybot은 서비스 품질을 향상시키면서 수동 전자 메일 처리를 최대 80%까지 줄일 수 있습니다. 또한 이 시스템은 완전한 통계를 유지관리하므로 고객이 묻는 질문과 올바르게 답변되는지 여부를 알 수 있습니다. 설치할 것이 없으며 쿼리봇은 모든 웹 서버 플랫폼(유닉스, Linux, Windows 등)에서 작동합니다. 작업 시스템은 일반적으로 1시간 이내에 설정할 수 있습니다. 기술 지식이 필요하지 않습니다. Querybot은 중소기업 및 조직에 대한 고객 서비스 기술을 도달 범위 내에 두고 있습니다.
버전 기록
- 버전 1.3 에 게시 2004-12-14
프로그램 세부 정보
- 범주: 오디오 및 멀티미디어 > 다른
- 게시자: Querybot Systems
- 라이센스: 무료 평가판
- 가격: $19.95
- 버전: 1.3
- 플랫폼: windows