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사이트 헬프 데스크는 인터베이스를 백엔드로 한 가지 더 맛 & 쿼트;OneOrZero" 헬프데스크 시스템입니다. 백엔드 모듈을 완전히 다시 재구축하면 다른 데이터베이스를 쉽게 통합할 수 있습니다. 또한 LDAP 사용자의 인증, IMAP 지원 및 기타 와 같은 기능을 추가했습니다.