웹 사이트를 통해 방문자의 많은 수를 모니터링 eAssistance 프로와 함께 매우 쉽게되고있다. 비즈니스 조직이 고객과의 의미 있는 라이브 채팅 세션을 통해 비즈니스를 확장하는 데 도움이 됩니다. 라이브 웹 채팅 소프트웨어는 관리자 콘솔, 운영자 콘솔 및 방문자 콘솔과 같은 세 가지 유형의 채팅 콘솔을 제공합니다. 관리자 콘솔을 사용하면 웹 사이트 관리자가 운영자 계정을 추가할 수 있습니다. 또한 관리자담당자가 새 방문자 계정에 대한 요청을 수락하거나 거부할 수 있습니다. 소프트웨어의 운영자 채팅 콘솔은 방문자의 쿼리에 대한 답변을 보낼 웹 운영자를 제공합니다. 또한 웹 운영자가 다른 작업에서 바쁜 동안 방문자의 새로운 채팅 메시지를 큐에 대기합니다. 웹 사이트 운영자는 방문자 콘솔의 채팅 상자에 메시지를 입력하여 웹 운영자에게 보낼 수 있습니다. eAssistance pro는 또한 웹 사이트를 통해 방문자의 움직임을 추적하고 방문자의 위치, 웹 액세스 기록 및 기타 세부 사항을 기록합니다. 라이브 웹 채팅 소프트웨어는 웹 기반 및 독립 실행형과 같은 두 가지 유형의 연산자 콘솔을 제공합니다. 소프트웨어의 웹 기반 운영자 콘솔은 어디서나 액세스할 수 있지만 독립 실행형 연산자 콘솔은 개별 사이트 운영자의 바탕 화면에 설치되어야 합니다. 라이브 웹 채팅 도구를 사용하면 웹 운영자가 진행 중인 채팅 메시지의 글꼴 스타일, 크기 및 색상을 변경할 수 있습니다. 또한 개별 방문자의 현지 시간을 추적하고 웹 운영자가 운영자채팅 Windows로 크기를 조정할 수 있습니다. eAssistance Pro는 모바일 친화적이며 오페라 미니, 사파리, 구글 안드로이드 등과 같은 모든 모바일 웹 브라우저에서 사용할 수 있습니다. 라이브 웹 채팅 도구는 30 일 동안 절대적으로 무료로 조직에서 사용할 수 있습니다. 그러나 무료 버전은 연산자 콘솔에 단일 연산자 및 부서를 추가할 수 있습니다. 무제한기간 동안 Live Web Chat 소프트웨어를 사용하고 운영자 콘솔에 여러 운영자 또는 부서를 추가하려면 라이선스가 부여된 소프트웨어 버전을 구입해야 합니다. 자세한 내용은 www.livewebchat.org
버전 기록
- 버전 1.2 에 게시 2013-06-26
프로그램 세부 정보
- 범주: 통신 > 채팅 및 인스턴트 메시징
- 게시자: Live Web Chat
- 라이센스: 무료 평가판
- 가격: $7.00
- 버전: 1.2
- 플랫폼: windows