Spiceworks - Help Desk 3.3.20

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에 대해 Spiceworks - Help Desk

"모든 IT"를 관리 - 어디서나. IT 네트워크, 헬프 데스크 티켓(클라우드 또는 로컬) 및 사용자가 어디를 가든 사용자로 이동하세요! Spiceworks - 헬프 데스크를 통해 Spiceworks 사용자는 IT 작업을 수행하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 장치, 업무 지원 데스크 티켓, 사용자 정보 액세스, IT 토론 읽기 등을 참조하십시오. 전 세계 100만 개 이상의 IT 프로가 사용하는 Spiceworks는 IT 관리 앱 및 온라인 커뮤니티를 통해 IT 근무일에 대한 "모든 IT"를 간소화합니다. 네트워크 인벤토리, 모니터링 및 매핑에서 헬프 데스크, 공급업체 등급 및 리뷰 등Spiceworks는 IT 프로가 매일 갈기 위해 필요한 모든 것을 제공합니다. 모두 무료로. IT 프로를 위한 스파이스웍스 모바일. 네트워크 인벤토리 및 문제 보기* - 모든 하드웨어를 확인하고 네트워크에 대한 세부 정보입니다. - 자산에 문제가 있는지 확인 - 주의가 필요한 모든 자산에 대한 티켓 열기 헬프데스크 를 운영하고 티켓을 구입하는 경향이 있습니다. - 모든 문제 티켓을 보고 응답하십시오. - 새 티켓을 만들고 기존 티켓을 닫고 다시 엽니다. - 티켓 설명 및 세부 사항을 추가하고 편집 - 티켓 배정 및 설정 우선 순위, 기한 및 더 최종 사용자의 전체 그림을 가져옵니다* - 최종 사용자를 위한 연락처 정보를 빠르게 얻을 수 있습니다. - 중요한 사용자 세부 정보 보기 및 업데이트 (활성 디렉토리) - 자신의 프로필에 사용자의 사진을 찍고 업로드 2 개의 쉬운 단계로 온 프레미스 설정으로 시작하십시오. 1) http://www.spiceworks.com Spiceworks의 데스크톱 앱의 최신 버전을 가져옵니다. 2) 여기에 와서 향신료 를 설치 모바일 권한을 제대로 작동하려면 Android 기기에 몇 가지 권한이 필요합니다. 여기에 목록과 우리가 그들을 필요로하는 이유입니다. 네트워크 통신 전체 인터넷 액세스 - 스파이스 웍스 설치 및 향신료 워크 커뮤니티는 인터넷을 통해 액세스 할 수 있습니다. 전화 전화 상태와 신원을 읽으십시오 - 사람들이 볼 때 전화를 걸 때 전화가 이미 바쁘는지 알아야합니다. 시스템 도구 실행 중인 응용 프로그램 검색 - 작업이 이미 시작되었는지 확인할 수 있으므로 한 번에 하나의 활동 인스턴스만 있고 예기치 않은 문제가 발생하면 다시 시작할 수 있습니다.