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SmartCards: Cust Serv L2 3

라이센스: 무료 평가판 ‎파일 크기: 7.24 MB
‎사용자 평가: 4.0/5 - ‎1 ‎투표

에 대해 SmartCards: Cust Serv L2

고객 서비스 2 레벨 인증서.

영국의 선도적인 직업 교육 기관인 City & Guilds는 고객 서비스에서 시티 & 길드 자격을 지원하기 위해 SmartCard & ndash를 개발했습니다.

SmartCards는 도시 및 길드 고객 서비스 학습자를위한 재미있고 매력적인 도구로 스마트 폰으로 교실 학습을 보완 할 수 있습니다. 120 개 이상의 개정 카드를 특징으로, 플래시 카드 스타일의 응용 프로그램은 당신이 할 수 있습니다 :

& 강화하고 단위로 지식 단위를 테스트 & 당신이 '배운'으로 알고있는 마크 카드, 그래서 당신은 조직 학습을 유지할 수 있습니다. & '검토를 위한 플래그' 기능을 사용하여 지식 격차를 식별합니다.

다음 단위의 경우 다음 을 수행합니다.

& 유닛 201 & 효과적인 고객 서비스 제공 & 유닛 202 & ndash; 고객 서비스 환경 지원

이 응용 프로그램은 고객 서비스에서 레벨 2 인증서를 공부하는 학습자를 지원하기 위해 설계되었으며, 명성 SmartScreen.co.uk 웹 사이트에서 적응 된 콘텐츠를 갖추고 있습니다.

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