OPERA Cloud Mobile 3.0.0
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에 대해 OPERA Cloud Mobile
오라클 오페라 클라우드 모바일은 새로운 무선 호스피탈리티 프론티어에 OPERA 엔터프라이즈 애플리케이션의 입증된 힘을 제공하는 혁신적인 솔루션으로 고객 경험을 향상시키는 새로운 방법을 제공합니다. 주요 프런트 데스크 운영을 모바일 기기로 확장하여 호텔 프론트 데스크 직원이 게스트 서비스를 "분리"하고 호텔 투숙객에게 거의 모든 곳에서 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.
최신 모바일 기술을 채택하면서 최고 품질의 고객 경험을 보존하기 위해 노력하는 ORACLE OPERA Cloud Mobile은 호텔 직원들이 호텔 투숙객을 참여시키는 방식과 수하물을 기다리는 동안 공항에서 손님 그룹을 체크인하거나 유지 보수 또는 하우스 키핑 직원에게 마지막 숙박 시설을 중계하는 등 호텔 투숙객의 호텔 직원과의 상호 작용 방식을 바꿀 수 있는 기능과 기회를 제공합니다.
이 응용 프로그램은 모든 무거운 리프팅이 무대 뒤에서 수행되는 동안 빠른 상호 작용을위해 간단하고 인식 가능한 아이콘, 지표 및 버튼을 활용하여 프로세스와 워크 플로우를 통해 호텔의 프론트 데스크 에이전트를 안내하는 멀티 단계 "기차"와 함께 자신의 손끝에서 필수 기능을 제공합니다.
오페라 클라우드 모바일은 호텔에 무엇을 의미합니까?
& 호텔의 오페라 엔터프라이즈 애플리케이션 데이터베이스와의 실시간 통합 & 책상 뒤에서 손님을 맞이하여 게스트 서비스를 극대화하십시오. 교통(연석), 컨벤션 미팅 장소, 공항 등 다양한 장소에서 체크인/체크아웃 & 특별한 도움이 필요한 손님을 위해 더 큰 편의를 제공하거나 프론트 데스크를 우회하는 고객 선호에 의해 & 다른 호텔과 차별화 & 기술에 정통한 여행자 유치 & "이동 중" 게스트를 위한 시간 절약 &ndash&높은 도착 및 출발 활동으로 며칠을 수용할 수 있도록 "즉석"에 추가 프론트 데스크 요원을 신속하게 배치합니다. & 모든 투숙객이 도착/체크아웃 시 상호 작용과 개별적인 관심을 유지하면서 오신 것을 환영합니다(개인 일대일 서비스) & 향상된 객실 관리 효율성