Dell TechDirect 1.0.6
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에 대해 Dell TechDirect
Dell TechDirect는 상용 고객에게 온라인 및 모바일 액세스를 제공하여 기술 지원 사례 및 교체 부품 디스패치를 생성, 보기 및 업데이트할 수 있도록 설계된 중앙 집중식 지원 도구입니다.
고객은 관리자를 지정하여 회사에 http://www.techdirect.com 등록해야 합니다. 그런 다음 관리자는 회사에서 기술자 사용자를 구성합니다. 관리자와 기술자 사용자 모두 이동 중에서 자신의 계정에 연결 하기 위해 TechDirect 모바일 애플 리 케이 션에 액세스할 수 있습니다.
버전 1.0
&bull. Dell에 제출된 보증 내 기술 지원 사례를 생성, 보기 및 업데이트합니다. &bull. Dell에 제출된 보증 내 부품 발송물 작성, 보기 및 업데이트. & 모바일 앱 및 이메일을 통해 메시지 센터에서 업데이트 및 요청 상태를 수신합니다.