삼성의 Bomgar 고객 고객을 통해 서비스 데스크의 도달 범위와 성능을 향상시시면 됩니다. 이 응용 프로그램을 사용하면 사용자가 데스크톱에 로그인하지 않고도 담당자로부터 안전한 원격 지원을 받을 수 있습니다. 사용자는 화면을 공유하고, 라이브 비디오를 스트리밍하고, 웹 사이트 및 응용 프로그램을 공동 검색하고, 삼성 모바일 장치의 안락함 담당자와 채팅할 수 있습니다. 기능 개요: 화면 공유 및 ndash; 실시간으로 장치의 화면을 공유 할 수 있습니다. 원격 제어 & 지원 담당자가 화면을 탐색하고, 응용 프로그램에 액세스하고, 장치를 자신의 손에 들고 있는 것처럼 입력하고 클릭하도록 허용합니다. Bomgar InSight & 라이브 비디오를 스트리밍하여 대표의 비전을 확장하십시오. 공동 찾아보기 & 귀하의 대리인과 웹 사이트 및 응용 프로그램을 검색 할 수 있습니다. 채팅 & ndash; 담당자와 앞뒤로 채팅. 노트: Bomgar 삼성 고객 고객 고객 2.2.8 공식 삼성 안드로이드 운영 체제와 모든 삼성 장치에서 실행, 4.0.3 이상. 이 응용 프로그램은 기존의 Bomgar 설치와 함께 작동, 버전 14.3.1 이상 및 신뢰할 수있는 CA 서명 인증서와 사이트를 지원합니다. 전체 언어 지원을 위해 Bomgar 14.3.1 이상을 실행해야 합니다. 이 지원 클라이언트는 Android 장치에 대한 기술 지원을 요청한 Bomgar를 사용하여 지원 담당자의 지시에 따라 다운로드해야 합니다.
버전 기록
- 버전 2.2.8-(62456)-Samsung 에 게시 2016-08-23
2.2.8, 새로운 기능 및 향상: 추가 지원 안 드 로이드 점프 클라이언트를 통해 안 드 로이드 장치에 무인 액세스를 허용.,문제 해결:,-LAN 연결을 사용할 수 있을 때 네트워크 연결을 감지 하는 문제를 해결.,-라이브 카메라 피드 버튼을 클릭 하는 경우 실패 하는 고객 클라이언트 애플 리 케이 션 문제를 해결.,-갤러리 보기와 문제 해결.,-해결 된 정보. - 버전 2.2.1-eb51968-Samsung 에 게시 2013-06-14
몇 가지 수정 및 업데이트
프로그램 세부 정보
- 범주: 비즈니스 > 오피스 스위트 및 도구
- 게시자: Bomgar Corporation
- 라이센스: 무료
- 가격: N/A
- 버전: 2.2.8
- 플랫폼: android