Mioot 라이브 채팅 소프트웨어는 2003년부터 라이브 채팅 지원 서비스를 제공하는 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션 전문가입니다. 헬프 데스크 소프트웨어를 사용하면 라이브 지원 에이전트를 통해 방문자 정보를 실시간으로 추적하고 고객과 채팅할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 또한 전자 메일 및 전화 로깅 솔루션과 함께 번들로 제공됩니다.
헬프 데스크 소프트웨어 시스템의 장점
라이브 채팅 소프트웨어는 기존의 이메일 및 전화 지원과 함께 새로운 통신 방법입니다. 전 세계 헬프 데스크 소프트웨어 고객을 사용하면 무료로 고객 지원 임원에게 연락할 수 있습니다. 상담원은 동시에 여러 채팅을 할 수 있으며 이로 되어 전반적인 생산성과 고객 신뢰와 가치를 높일 수 있습니다.
왜 mioot 라이브 채팅 소프트웨어는 고객 지원 솔루션에 이상적?
Mioot 라이브 채팅 소프트웨어는 2003년부터 24/7시간 라이브 고객 지원을 통해 고객 지원 솔루션을 제공하고 있습니다. 우리의 제품 지원 윈도우 운영 체제, 맥과 리눅스 OS도 . 우리는 곧 안드로이드와 IOS에 대한 모바일 응용 프로그램을 시작합니다.
Mioot 라이브 채팅 소프트웨어 기능
우리의 헬프 데스크 소프트웨어는 방문자 추적, 초대 채팅, 실시간 다국어 텍스트 채팅, 채팅 앞으로 및 컨퍼런스, 문제 티켓 시스템, 이메일 추적, 고객 만족도 측정, 판매 설문 조사 및 향상된 보고서와 품질 분석 후, 엔터프라이즈 수준에서 완벽한 고객 지원 솔루션을 제공하고 있습니다.
비즈니스를 위한 Mioot 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션
Mioot 라이브 채팅 소프트웨어는 은행 기업, 통신 서비스 제공 업체 웹 호스팅, 웹 디자인, 관광 주최자, 부동산 중개인, 정부 기관, 비영리 단체 및 전 세계 실시간으로 고객과 연락하고자하는 기타 비즈니스 부문에서 고객 지원 서비스에 사용할 수 있습니다.
버전 기록
- 버전 3.7.4 에 게시 2012-11-25
- 버전 3.1.1 에 게시 2006-08-31
응용 프로그램 레이아웃이 완전히 수정되었습니다.
프로그램 세부 정보
Eula
EULA - 최종 사용자 라이센스 계약
mioot 라이브 채팅 서비스 (quot;service")는 Nee Software Solutions (p)주식 회사가 소유하고 운영하며, mioot 라이브 채팅 서비스 약관 ("Terms")의 이용 약관에 따라 제공되며, 여기에 는 mioot Live Chat의 개인 정보 보호 정책 및 등록 양식이 포함되어 있습니다. 전자 수락 절차를 완료하고 "quot;quot; 버튼을 클릭함으로써 귀하는 귀하를 대표하고 보증합니다: (i) 계약 당사자에 서명하고 구속할 권한이 있으며 (ii) 아래 9항과 10항에 명시된 면책 조항 및 책임 제한을 포함하여 본 계약의 모든 이용 약관에 구속될 수 있도록 동의합니다.
1. 서비스 설명 mioot 라이브 채팅에서 제공하는 서비스는 실시간으로 웹 사이트 vistor를 추적하고 웹 사이트에서 라이브 채팅 서비스를 enble 수 있습니다.
2. 서비스를 이용하려면 귀하를 대신하여 http://www.mioot.com(견적 및 견적 서표)에서 사용할 수 있는 전체 등록 양식을 제출해야 합니다. 서비스 등록 절차의 일환으로 귀하는 다음사항에 동의합니다.
(1) 귀하에 대한 특정 한정된 정보를 서비스에 의해 제공하도록 요청받은 바와 같이(이러한 정보는 최신, 완전하고 정확함)
(2) 현재, 완전하고 정확한 정보를 유지하기 위해 필요에 따라 이 정보를 유지 관리하고 업데이트합니다. 원래 가입시 요청된 정보는 등록 데이터("등록 데이터")로 지칭됩니다. mioot 라이브 채팅이 귀하의 등록 데이터가 부정확하거나 불완전하거나 최신상태아님을 발견한 경우, mioot는 통지 즉시 서비스에 액세스하고 받을 권리를 종료할 수 있습니다. mioot 라이브 채팅은 성실하게 등록 신청서를 평가하고 수락 또는 거부에 관한 적시에 귀하에게 통지할 것입니다. mioot는 사용자가 서비스의 적절한 가입자 또는 사용자가 아니라고 판단하는 경우 등록 신청을 거부할 수 있습니다. mioot는 이전 서비스 계정을 취소한 사용자에게 서비스를 거부할 권리를 보유합니다. mioot는 거부 이유를 제공 할 필요가 없습니다. miOOt ine가 응용 프로그램을 거부하는 경우 다시 신청할 수 있으며 mioot는 응용 프로그램을 재고할 수 있습니다. 만 18세 미만인 경우에는 본 서비스에 등록할 수 없습니다. 이 서비스에 등록하면 18세 이상임을 mioot 라이브 채팅 서비스를 나타냅니다. 본 계약을 수락하고 등록 절차가 완료되면 miOOt 라이브 채팅 서비스를 통해 계정을 개설하고 당사 의 서비스에 대한 가입자가 됩니다.
3. 서비스
(a) 서비스에 대한 설명. mioot는 등록 된 사용자가 실시간으로 웹 사이트 방문자를 추적하고 라이브 채팅 지원을 활성화할 수 있도록 제공합니다.mioot Technologies는 다양한 구독 계획에 따라 mioot 라이브 채팅 서비스를 사용할 수 있습니다. 계획이 있는지 확인해 주세요.여러 가지 구독 계획에 따라 사용할 수 있습니다. 등록하는 플랜이 제품 정보 페이지를 검토하고 검토하여 귀하의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오." 서비스를 사용하려면 다운로드 및 견적 및 운영자 콘솔 소프트웨어를 다운로드해야 합니다.
(b) 수수료 및 지불. 고객 제어판 웹 사이트에서 내 계정에 게시된 현재 구독료 및 요금을 항상 확인할 수 있습니다. mioot 라이브 채팅 서비스에서 종료하거나 구독 갱신을 변경하기로 결정한 경우 를 통보할 때까지 구독이 자동으로 갱신됩니다. 취소 지침은 계정에 로그인하고 내 계정 페이지의 청구 정보 섹션을 클릭합니다. 귀하의 구독에 대한 연간, 월별 또는 이와 유사한 정기 요금이 있는 경우, 이러한 수수료는 mioot.com 등록 과정에서 지정된 신용 카드로 자동으로 청구되며, 가입 기간이 시작되고 각 갱신 기간이 시작될 때, 관련 기간이 시작되기 전에 구독을 종료하지 않는 한, 각 갱신 기간이 시작될 때 이후에 mioot Live 서비스로 지정됩니다. 귀하는 요금이 부과되었을 때 적용되는 요금으로 mioot.com 대한 구독(해당 세금 포함)과 관련하여 발생하는 모든 수수료와 요금을 지불하거나 지불한 것에 동의합니다. 모든 수수료와 요금은 환불되지 않습니다. miOOt 라이브 채팅 서비스는 수수료와 요금을 변경하거나 사전에 통지함으로써 새로운 수수료 또는 요금을 추가 할 수 있습니다. 사용자 이름 및 암호와 관련하여 발생하는 모든 수수료와 요금은 miOOt.com 등록 과정에서 지정되거나 이후 miOOt 온라인 서비스에 지정된 신용 카드로 청구됩니다. 또한 인터넷 액세스 제공업체 또는 기타 제3자 서비스를 통해 mioot.com 액세스하기 위해 발생하는 수수료 또는 요금에 대한 책임이 있습니다. mioot.com 귀하가 승인하지 않은 제3자에 의해 귀하의 신용 카드에 청구된 금액을 지불할 책임이 있습니다. 본 계약은 귀하에게 개인적인 것이며, 귀하는 귀하의 권리 또는 의무를 누구에게도 할당할 수 없습니다.
(c) 신용 카드. 귀하가 서비스를 사용할 수 있는 권리를 조건으로 하여, 귀하는 해당 서비스 수수료를 지불할 수 있는 충분한 크레딧을 제공하는 유효한 신용 카드 번호를 당사에 제공해야 합니다. 이 신용 카드를 취소하거나 그렇지 않으면 해지된 경우 즉시 유효한 유효한 신용 카드 번호를 당사에 제공해야 합니다. 귀하는 귀하가 당사에 제공한 신용 카드 번호가 유효한 신용 카드 번호인지 여부를 결정하는 조치를 수시로 mioot Live Chat 서비스를 승인합니다. 본 계약의 효력 발생 기간 동안 요청 시 충분한 크레딧이 있는 현재 유효한 신용 카드 번호를 당사에 제공하지 않는 경우, 귀하는 본 계약을 위반하며 당사는 귀하와의 본 계약을 해지할 수 있습니다. mioot 라이브 채팅은 서비스 요금 지불에 대한 직불 카드를 허용하지 않습니다. 신용카드 번호 대신 직불카드 번호를 제공하는 경우, 귀하는 본 계약에 기체 카드 계정에 기재된 모든 요금을 당사에 부여합니다.
(d) 평가판 제공, 쿠폰, 크레딧 및 특별 행사. mioot 라이브 채팅은 당사의 재량에 따라 쿠폰, 크레딧 및 특별 프로모션 제안을 중단하거나 수정할 권리를 보유합니다. mioot 개인과 관련된 무료 평가판 제공 은 서비스의 일회성 무료 평가판 사용에 새로운 등록 된 가입자를 받을 수 있습니다. 무료 평가판 조건은 프로모션 혜택에 따라 다릅니다. 평가판 기간이 끝나면 자동으로 구독 취소됩니다. miOOt 서비스를 고객 제어판에 로그인하고 유료 서비스로 업그레이드하려는 경우.
4. 사용자 행동 및 소유권
(a) 서비스의 재판매 또는 상업적 이용이 없습니다. 귀하가 서비스를 사용할 수 있는 권리는 귀하에게 개인적인 것입니다. 귀하는 개인 또는 법인 또는 비즈니스 법인일 수 있지만, 귀하는 mioot의 명시적인 서면 동의 없이 서비스 사용, 다운로드 가능한 플러그인 또는 기타 자료 또는 귀하가 획득한 정보를 재판매하지 않을 것을 동의합니다.
(b) 행위. 귀하는 서비스를 통한 전송 내용에 대한 전적인 책임이 있습니다. 그러나 mioot는 miOOt가 귀하 또는 귀하의 전송 또는 서비스의 사용이 mioot 라이브 채팅에 대한 책임을 만들 수 있다고 판단하는 경우 miOOt가 mioot의 단독 재량에 필요하거나 적절하다고 판단하는 서비스와 관련하여 조치를 취할 권리를 보유합니다. 귀하의 서비스 사용은 모든 해당 지역, 주, 국내 및 국제 법률 및 규정(계정 수집, 수출 통제, 소비자 보호, 불공정 경쟁, 차별 금지 또는 허위 광고 포함)의 적용을 받습니다. 귀하는 다음과 같은 데 동의합니다.
(1) 서비스와 관련하여 적용되는 모든 미국 법률, 규칙 및 기타 규정을 준수합니다.
(2) 불법적인 목적으로 서비스를 이용하지 않습니다.
(3) 서비스에 연결된 네트워크를 방해하거나 방해하지 않음
(4) 제3자의 저작권, 특허, 상표, 영업비밀 또는 기타 소유권 또는 홍보 또는 프라이버시의 권리를 침해하는 행위를 하지 않습니다.
(5) 서비스를 통해, 피드백을 통해, 괴롭힘, 명예 훼손, 학대, 위협, 유해, 저속, 외설또는 기타 불쾌한 자료또는 기타 불쾌감을 주는 자료를 전송하지 않습니다.
(c) 소유권. 귀하의 서비스 사용 권한에 따라 mioot Live Chat은 mioot Live Chat에서 제공하는 서비스와 관련하여 플러그인을 사용할 수 있는 제한된 라이선스를 부여합니다. 귀하는 서비스와 관련하여 다운로드한 플러그인이 miOOt 라이브 채팅에 대한 독점적이며 저작권, 상표, 제품 마크, 특허 또는 기타 독점권 및 법률에 의해 보호될 수 있음을 인정합니다. 따라서 귀하는 서비스 및 본 약관에서 명시적으로 승인한 대로 이 플러그인을 사용할 수 있습니다. 또한 mioot Live Chat 로고 및 기타 이름, 로고, 아이콘 및 miOOt의 제품 및 서비스를 식별하는 마크는 mioot Live Chat의 상표이며 mioot Live Chat의 사전 서면 허가 없이는 사용할 수 없습니다. 언급된 다른 모든 제품 이름은 식별 목적으로만 사용되며 해당 소유자의 상표일 수 있습니다. mioot 라이브 채팅으로 명시적으로 승인되지 않고는 이 플러그인의 파생 작품을 복사, 복제, 배포 또는 만들 수 없습니다. 또한 플러그인에서 소스 코드를 파생하려고 시도하거나, 리버스 컴파일, 변경, 수정, 분해 또는 기타 시도하지 않을 수 있습니다. 본 약관에서 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 miOOt 라이브 채팅에 유보됩니다.
5. 개인 정보 보호 mioot 라이브 채팅은 귀하가 귀하의 개인 식별 및 기타 개인 정보를 제 3 자에게 공개하는 데 명시적으로 동의하지 않는 한 개인 식별 정보를 누구에게나 판매하거나 대여하지 않습니다. 당사는 다음에 대해 귀하에 대한 개인 식별 정보를 제3자에게 보낼 수 있습니다.
a) 당사는 귀하의 동의하에 정보를 공유하거나
b) 당사웹 사이트에서 귀하의 행동이 본 서비스 약관을 위반하거나
c) 당사는 소환장, 법원 명령 또는 법적 절차에 대응하여 등록 데이터 또는 귀하에 대한 정보를 mioot Live Chat으로 법 집행 기관 또는 기타 정부 공무원에게 공개하도록 요구하며, 단독 재량에 따라 필요하거나 적절하다고 믿습니다. mioot Live Chat의 현재 개인 정보 보호 정책에 대한 자세한 내용은 http://www.mioot.com 확인할 수 있습니다.
6. 수정. mioot 라이브 채팅은 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다.
(i) http://www.mioot.com 및/또는 http://www.mioot.com 개정된 서비스 약관 문서를 게시
(ii) 귀하가 제공한 이메일 주소로 약관 개정에 관한 정보를 mioot 라이브 채팅으로 전송합니다. 귀하는 이러한 개정안에 대한 적시 통지를 받기 위해 http://www.mioot.com 사이트를 정기적으로 검토할 책임이 있습니다. 귀하는 이러한 개정 된 약관이 게시되거나 그러한 개정에 관한 정보가 귀하에게 전송된 후에도 회원 계정을 계속 사용하는 경우 이러한 개정 된 약관을 수락할 의사를 명시합니다. 그렇지 않으면 양 당사자가 서명한 서면을 제외하고 본 약관이 개정될 수 없습니다. 또한 mioot Live Chat은 귀하에게 통지 없이 서비스를 수정하거나 중단할 권리를 보유합니다. miOOt 라이브 채팅은 귀하 또는 제3자에게 서비스를 수정하거나 중단할 권리를 행사하는 경우 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.
7. 등록 과정의 일환으로 암호 및 보안, 당신은 사용자 이름을 사용하고이 계정에 액세스하기 위해 암호를 선택합니다 . 귀하는 모든 암호를 신중하게 보호하는 데 동의합니다. 귀하는 암호 및 계정 정보의 기밀성을 유지하지 않는 경우 전적으로 책임을 집니다. 또한 귀하는 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 전적인 책임이 있습니다. 귀하는 귀하의 비밀번호 또는 계정 정보가 도난당했거나 기타 손상되었다고 판단되는 경우를 포함하여 귀하의 계정의 무단 사용 또는 귀하에게 알려진 기타 보안 위반에 대해 즉시 miOOt Live Chat에 통보하는 데 동의합니다.
8. 종료 mioot 라이브 채팅즉시 회원 자격을 종료할 수 있으며, 서비스 이용권은
(a) 귀하는 본 약관을 위반하는 행위
(b) mioot 라이브 채팅은 mioot 라이브 채팅에 제공하는 정보를 확인하거나 인증할 수 없습니다.
(c) 그러한 정보는 부정확합니다. 또는
(d) mioot 라이브 채팅은 단독 재량에 따라 서비스 제공을 중단하기로 결정합니다. mioot 라이브 채팅은 서비스 종료에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 귀하는 귀하의 계정을 해지하고 어떠한 이유로든 또는 이유 없이 언제든지 귀하의 서비스 사용을 종료할 수 있습니다. 취소 지침은 계정에 로그인하고 내 계정 페이지의 청구 정보 섹션을 클릭합니다. 계정이 해지될 때 귀하는 귀하가 발생하거나 발생한 모든 수수료와 귀하가 지불한 수수료에 대해 책임을 져야 합니다.ou는 귀하가 발생하거나 발생한 모든 수수료에 대해 책임을 지며, 귀하가 사전에 지불한 수수료는 환불되지 않습니다. 어떤 이유로든 만료되거나 해지되면 귀하는 더 이상 서비스 또는 소프트웨어를 사용할 권한이 없습니다. 본 계약이 해지되고/또는 귀하의 계정이 취소된 경우, 귀하는 더 이상 귀하가 사이트에 저장한 데이터 및 기타 자료에 액세스할 수 없으며 해당 자료는 mioot Live Chat에 의해 삭제될 수 있습니다.
9. 유지 보수 및 업데이트. 귀하는 mioot 라이브 채팅이 언제든지 소프트웨어를 업데이트할 수 있음을 이해하지만, 귀하는 귀하에게 그러한 업데이트를 알리거나 귀하에게 제공할 의무가 없습니다. 본 계약은 소프트웨어 또는 지원 문서에 대한 지원, 유지 보수, 개선, 수정, 개선 또는 업데이트에 대한 권리, 라이센스 또는 관심을 부여하지 않습니다. miOOt 라이브 채팅이 귀하에게 업데이트를 제공하는 한, 이러한 업데이트는 mioot 라이브 채팅이 달리 명시하지 않는 한 본 계약의 약관의 적용을 받는 것으로 간주됩니다. mioot 라이브 채팅은 이 소프트웨어의 향후 버전 또는 업데이트에 대한 수수료를 청구할 권리를 보유합니다.
10. 보증의 면책 조항 귀하는 서비스 사용이 귀하의 단독 위험에 처해 있음을 명시적으로 동의합니다. 이 서비스는 & 쿼트 단위로 제공됩니다. Mioot 라이브 채팅은 가맹점의 묵시적 보증, 특정 목적에 대한 적합성 및 비침해를 포함하여 명시적이거나 암시적인 모든 종류의 모든 보증을 명시적으로 부인합니다. Mioot 라이브 채팅은 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족하거나 서비스가 중단되지 않거나 시기 가중되거나 오류가 없어야 한다는 보증을 하지 않으며, 서비스 사용 또는 서비스를 통해 얻은 다른 정보의 정확성 또는 플러그인의 결함이 수정될 결과에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 귀하는 서비스 사용을 통해 다운로드되거나 다른 자료(플러그인 포함)가 자신의 위험에 처해 있으며, 귀하는 귀하의 컴퓨터 시스템에 손상되거나 그러한 자료 및/또는 데이터의 다운로드로 인한 데이터 손실에 대해전적으로 책임을 져야 한다는 데 동의합니다. mioot 라이브 채팅또는 서비스를 통해 귀하가 구술또는 서면에 관계없이 어떠한 정보나 조언도 본 원에 명시적으로 보증하지 않습니다. 일부 관할권에서는 특정 보증의 제외를 허용하지 않으므로 위의 일부 예외는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
11. 책임 제한 어떠한 경우에도 라이브 채팅을 하거나 간접, 부수적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 이러한 손해의 가능성에 대해 통보된 경우에도 이익 손실에 대한 손해를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스를 이용하지 못하는 경우 발생하는 모든 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하 또는 제3자에 대한 Mioot 라이브 채팅의 책임은 제한됩니다. 일부 관할권에서는 부수적 또는 결과적 손해에 대한 책임 제한 또는 배제를 허용하지 않으므로 위의 제한 사항 중 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
12. 귀하가 귀하의 비용으로, 귀하의 비용으로, 미우트 라이브 채팅을 배상, 방어 및 보유하는 데 동의하며, 손실, 비용, 손해, 책임 또는 비용에서 발생하거나
(a) 귀하가 제출한 정보, 데이터, 파일 또는 기타 콘텐츠에 근거하여 제3자 청구, 소송 또는 침해 혐의
(b) 귀하가 본 약관의 사기 또는 조작 또는 기타 위반; 또는
(c) 계약의 이용 약관 또는 서비스의 구매 및 판매와 관련된 사용자 간의 분쟁에서 발생하거나 관련하여 발생하는 mioot Live Chat에 대해 제기된 제3자 청구, 조치 또는 혐의.
13. 본 계약의 조항이 무효이거나 시행불가능한 경우, 그러한 조항은 타격을 당하며, 나머지 조항은 귀하가 위반에 대하여 행동하지 않을 때 시행되어야 한다. 본 계약 또는 본 계약에 대한 권리를 양도하거나 양도할 수 없으며, 반대로 어떠한 시도도 무효입니다. 본 계약은 각 당사자의 후계자 및 할당자의 이익을 위해 구속력을 부여한다. miOOt 라이브 채팅은 mioot 라이브 채팅의 합리적인 통제를 벗어난 모든 원인으로부터 직간접적으로 발생하는 지연 또는 실패에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 계약에 달리 규정되지 않는 한 본 계약에 따라 요구되거나 허용되는 통지는 전달됩니다.
(i) 손으로;
(ii) 등록 또는 인증된 우편물, 상대방이 제공한 주소로 요청된 우송료 및 반품 영수증에 의한 또는 당사자와 같은 다른 주소로 이 섹션에 따라 서면 통지에 의해 지정할 수 있습니다.
(iii) 야간 택배 또는
(iv) 전자 우편으로, 기재된 조건에 따라 우편으로 발송
14. 통지는 수령시, 또는 수령인의 잘못으로 받지 못한 경우, 수령인의 잘못을 이행할 때 효력이 있는 것으로 간주됩니다. 본 약관은 본 주제와 관련된 당사자의 완전하고 독점적인 이해와 합의를 구성하며 서면 또는 구두여부에 관계없이 당사자 간의 사전 이해, 제안, 합의, 협상 및 논의를 대체합니다. 귀하는 서비스 약관을 주기적으로 검토할 책임이 있음을 이해하고 동의합니다. 당사의 이용 약관에 관한 질문이나 제안이 있는 경우 온라인 또는 우편으로
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