Razordesk Enterprise Edition 5U 3.2.00
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에 대해 Razordesk Enterprise Edition 5U
Razordesk는 소규모, 중소규모 조직에 대한 옵션을 통해 회사 IT 지원 요구 사항을 관리하는 데 필요한 도구입니다. 직원과 최종 사용자 모두 직관적 인 웹 기반 콘솔을 주셔서 감사합니다. 도움 요청 및 quot&fault", 사람들에게 정보를 얻고, 변경 사항을 알리고, 보고서를 생성하고, 계약상의 의무를 유지하며, 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. Razordesk는 고객의 지원 계약에 따라 고객의 노력을 정확하게 청구하기 위해 헤딩 항목별 타임 시트를 생성할 수도 있습니다. 당신이 당신의 자신의 Windows 웹 서버를 사용하여 시스템을 호스팅하고자하는 경우 우리는 패키지의 범위를 제공합니다, 엔터프라이즈 판 라이센스에 Razordesk 개인 판에서 좌석의 수 또는 '동시 로그인'을 기반으로합니다. 필요할 때 추가 라이선스를 구입하기만 하면 됩니다. 설치는 단 몇 분 밖에 걸리지 않습니다, 당신이 필요로하는 것은 윈도우 IIS 웹 서버입니다. Razordesk에는 자체 임베디드 데이터베이스 시스템이 함께 제공됩니다. 모든 자체 설치된 패키지에는 설치를 충당하기 위해 30일 동안 무료 지원이 포함되어 있습니다. 선택적으로 확장 된 온라인 지원을 구입하고, 더 큰 설치에 대한, 우리는 터미널 서비스를 통해 원격으로 Razordesk를 관리하는 완전히 아웃소싱 프리미엄 지원 솔루션. 추가 지원 패키지는 새로운 기능에 대한 핫 픽스 및 할인을 제공합니다. Razordesk에 대한 옵션 엑스트라를 구입하십시오. 인바운드 이메일 통합을 통해 주요 클라이언트가 이메일을 통해 포털과 통신할 수 있습니다. 차트 작성 옵션은 주요 위치에 유용한 유익한 그래프를 추가합니다. 당신은 당신이 얼마나 잘 수행하고 있는지 즉시 볼 수 있습니다. demo.razordesk.com 라이브 데모 를 테스트 드라이브 Razordesk는 다른 헬프 데스크 그 이상입니다.